Управляющие компании в Челнах начали угрожать жильцам передать их долги коллекторам

Михаил Ляпунов ― Набережные Челны

В Набережных Челнах к взысканию долгов за услуги ЖКХ подошли с новыми технологиями. Сейчас жителей города пугают тем, что долг может быть передан коллекторам. Если сама угроза передачи не совсем честный прием, то сам факт передачи тянет как минимум на нарушение закона о персональных данных, уверены несколько собеседников в сфере ЖКХ города.

Дальше всех пошли в УК «Электротехников». В этой УК, которую неоднократно критиковал за неэффективность работы мэр Челнов Наиль Магдеев, разослали угрожающие бумажки, что долги жильцов переданы коллекторам.

________________________________________________

«Коллекторское агентство сообщает вам о выкупе вашей задолженности за жилищно-коммунальные услуги, имеющейся на 01.12. 2016 г. В этой связи нами начата деятельность по возврату указанных сумм задолженности. В целях возврата задолженности будут приняты самые жёсткие меры. Одной из мер погашения долга предлагаем переселение в жильё меньшей площади, переезд в сельскую местность и помощь в продаже квартиры. Наш специалист посетит вас в ближайшее время», — говорится в бумажке, которую рассылают жильцам

________________________________________________

На бумаге нет ни реквизитов «коллекторского агентства», ни контактных телефонов, ни даже юридического наименования компании, только лаконичное: «коллекторское агентство». Что уже наводит на мысль, что управляющая компания дешевым способом хочет повысить собираемость и закрыть уходящий год.

Скорее всего, это обычная бумажка-пугалка, их массово именно в УК «Электротехников» рассылали и раньше. Прежде сотрудники УК кидали в ящики имитации судебных исков. Сканировали реальные заявления, потом от руки вписывали фамилию, имя и адрес должника. Все эти письма не имеют никакой юридической силы, уверен собеседник из сферы ЖКХ Челнов.

В распоряжении редакции есть несколько подобных бумажек, назвать их документами довольно сложно. «Вероятнее всего, в УК надеются, что после таких увещеваний люди побегут и заплатят все долги, но у человека, скорее всего, будет противоположная реакция», ― уверен собеседник одной из УК города из отдела взыскания долгов. По его словам, после подобных запугиваний человек, который верит содержанию бумажки, просто будет ждать коллекторов и не платить УК, те, кто не верит, просто перестанут платить назло управляющей компании.

Сама практика передачи информации о долгах человека незаконна: в типовых договорах на управление жилым фондом нет строчки, которая бы разрешала это делать,  значит, если данные действительно всё-таки передаются неким коллекторам, УК нарушает федеральный закон «О персональных данных».

Более того, в принятом Госдумой законе о коллекторской деятельности попросту запрещается передавать долги за услуги ЖКХ в подобные организации. Во многих УК города применяют для взыскания долгов другую практику: эвакуируют совместно с ГИБДД автомобили хозяев квартир до полного погашения долгов.

Челнинцы должны за услуги ЖКХ по состоянию на июнь 760 млн рублей. Эту сумму физически невозможно взыскать. Есть крупные должники, у которых долг доходит до 300 000-500 000 рублей. Среди них есть и высокопоставленные чиновники Тукаевского района, знает собеседник в одной из УК города.

Но пугающие бумажки приходят не только злостным неплательщикам, но и тем, кто задерживает оплату за услуги ЖКХ два-три месяца. Собеседники, которые предоставили KazanFirst копии бумажек о коллекторских угрозах, должны за ЖКХ меньше 20 000 рублей.

«Люди объективно не могут платить такие суммы квартплат ― на это не хватает зарплаты. Зимой долги за услуги ЖКХ всегда росли, потому что приходится платить за теплоснабжение», ― поясняет собеседник.

Похожую тактику в борьбе с должниками избрали и в «Татэнерго» (новое название Генерирующей компании). Там начали передавать информацию о должниках в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ). Но собеседники в отрасли ЖКХ также считают, что подобная практика неправильна, так как в городе практически нет прямых договоров между ресурсоснабжающими организациями и собственниками квартир.

Обычно «Татэнерго» заключает договоры с УК, а те в свою очередь, по сути, продают тепло жильцам. Должны подключиться к этой практике и УК, но придется вносить в новые договоры изменения, добавлять пункт о возможности передачи данных о должнике третьим лицам, возможно, многие из собственников подобные договоры просто не будут подписывать.