В глобальной конкуренции стран Россия проигрывает Зимбабве и Руанде

Лейсана Набиева — Казань

О том, что в России происходят масштабные и очень достойные события почему-то не знает никто, уверяли спикеры прошедшего III Казанского международного туристического форума.

Россия научилась делать удивительные, оригинальные мероприятия, но по-прежнему скромно молчит о своих достижениях. Несколько лет готовит логотип страны, рассчитывая на туристический вау-эффект, хотя проблема могла бы запросто решиться регулярным ребрендингом. Россия стесняется говорить о себе, хотя выделить миллионы из бюджета на продвижение страны в мире так же важно, как и на науку, оборонную промышленность и образование.

«Мы живем в том или ином городе, а что происходит в стране, не знаем. Огромная страна, там проходит немало интересных событий, способных привлечь туда туристов и деньги в эти города, — говорил Сергей Князев, гендиректор агентства праздников и фестивалей «КнязевЪ». — Мы знаем о том, что происходит далеко за пределами страны, знаем, что за карнавал в Венеции. Хочется съездить? Конечно! Карнавалу 500 лет! Но вы знаете, что я увидел? Ничего особенного. Маски и очереди в кафе и рестораны».

Мы знаем о карнавале в Ницце — и весь мир знает: заселены все отели за год, лучшие номера разобраны и в Ницце, и в окрестных городах, продолжил Князев.

России есть, чем ответить. Недавний фестиваль варенья довольно успешно прошел в Москве — собрал 6 млн человек, власти выделили на него 159 млн рублей (против прошлогодних 30 млн). Для сравнения: легендарный Октоберфест обходится немецким властям ежегодно в €4 млн, то есть несколько дешевле московского праздника (почти в 6 раз).

«О карнавале в Венеции мы знаем — и потому, наверное, хотим поехать. А о фестивале варенья просто не слышали», — сокрушался Князев. Тут же выяснилось, что о празднике впервые услышали даже гости из Москвы. Тот же Октоберфест в среднем привлекает около 6 млн туристов ежегодно. В этом году в конце сентября в Мюнхене побывали 5,9 млн гостей.
Происходит глобальная конкуренция стран, и в ней мы проигрываем Зимбабве, Руанде, сетует замдиректора Национальной корпорации развития туризма Юрий Щегольков. Первая задача продвижения страны — создание логотипа, но пока «вот уже пять лет ничего создать не могут». 

Создание туристического бренда вызывает столько эмоций, как будто мы создаем по меньшей мере новый памятник ЮНЕСКО, новое богатство, хотя по сути это просто новая техническая история, продолжает Щегольков.

Можно было бы сделать пробный шаг для начала, а потом его изменить в случае, если эффект будет ниже ожидаемого: «Во многих странах присутствует туристический ребрендинг, просто для того, чтобы оживлять дискуссию, запускать новую рекламную кампанию. Например, Израиль делает новый логотип каждые два года и особо не переживает по этому поводу».

С точки зрения качества это правильно — ждать логотип, который устроил бы всех, но с точки зрения развития туризма — проигрыш Зимбабве, у которых проблема рисунка решена.

Многие регионы по отдельности уже сделали этот пробный шаг: «В Татарстане все очень хорошо, все очень красиво, он прошел этот путь от первого кирпича до реального наполнения содержимым. Мало придумать логотип, нужно продумать, что он означает».

Бренд презентовала в конце прошлого года компания Тины Канделаки «Апостол». «Я работаю в этой сфере, для меня это понятные вещи, но люди, возможно не до конца понимают, как оно работает», — продолжал Щегольков.

По его словам, это важно, но шаг от создания до внедрения, по словам, довольно дорогостоящий. Свой бренд есть у отдельных городов. Бренд Ижевска, довольно неоднозначно принятый горожанами, сделала студия Артемия Лебедева, она же занялась логотипами Перми и Самары.

У России нет даже туристического бренда — потому мы не звучим никак, соглашается Князев. В первую очередь в России надо взять из бюджета какие-то деньги, и выделять их не только на оборонку, науку, образование, как это само собой подразумевается. Подразумеваться, уверяет Князев, должно и выделение средств на то, чтобы звучать в других странах: «Мне обидно, что, включая телевизор, я вижу что-то про Францию, Германию, Италию (я живу в Швейцарии 15 лет), какие-то события там освещают, а не только когда автомобили жгут, а в России освещают только что-то совсем глобальное — сочинскую Олимпиаду, например». Деньги нужно выделить и на создание роликов о стране.

На недавней всемирная выставке «Экспо-2015» в Милане павильон России был скромным и банальным, говорит Князев: «Напротив отдельно представляла себя республика Татарстан, и было очень красиво — огромная панорама внутри стеклянного шара».

«У России логотип уже на стадии согласования, в ближайшее время мы его получим. Если мы говорим о ролике России, тут вопрос не финансов, а для чего он нужен. По опыту маркетинга это должен быть не один ролик, а 30-40», — говорила зампредседателя госкомитета РТ по туризму Екатерина Барабанова.
Ролики о Татарстане есть на 12. Они разные и по формату (15, 30 секунд, 4 минуты, 7 минут) для телевидения или презентаций, и по содержанию. «Само собой, в России должны быть и ролики типа “Гастрономическая Россия”, “Этнокультурная Россия”, о возможностях круизов в России. Если мы говорим о брендах и логотипах, это очень небольшая часть. В первую очередь должна быть четкая маркетинговая стратегия. Для чего сейчас агентство Visit Russia и создано».

«Мы понимаем, что за рубежом продвигаться сложно, но нужно. Хочется захватить все имеющие технологические решения, соцсети, до рекламных ходов, которые многие страны используют», — подтвердил замруководителя Федерального агентства по туризму Сергей Корнеев. Сегодня мы делаем какие-то толчки — «Календарь событий», который сформирует понятный событийный ряд любой сферы деятельности, чтобы человек получил точную информацию, что интересного посетить в конкретном регионе.