магазин терминальной торговли.
Приобрести все самое необходимое для дома и офиса – от флэшки и кресла до стиральных машин и садовой техники – по самым выгодным ценам теперь можно по адресу: ул. Закиева, 1, в ТОЦ «Победа». И, судя по тому наплыву людей, который пришел в магазин в первые дни его работы, можно смело говорить, что необходимость появления второго «Ситилинк» в Казани назрела.
На территории около 1 000 кв. метров расположено несколько терминалов заказа, но большую часть площади – примерно 80 процентов – занимает склад, и подобный формат является важным преимуществом нового магазина. Ежедневно порядка 10 000 наименований техники и электроники имеются здесь в наличии, в то время как классический полочный магазин, как правило, имеет максимальный складской запас не более 2 000 наименований.
Заказать товар в «Ситилинк» можно несколькими способами:
— через сайт citilink.ru;
— по телефону колл-центра;
— через терминал в полноформатных магазинах Казани (ул. Закиева, д.1, ТОЦ «Победа»; ул. Сары Садыковой, д. 30 ТЦ «Бахадир») или в пунктах выдачи «Ситилинк-мини».
На сайте и в терминалах представлено около 50 тысяч наименований товаров с фотографиями и подробными характеристиками. Вместе с этим в магазине, а также если вы заказываете товар по телефону, определиться с выбором помогут и квалифицированные специалисты, прошедшие все необходимое обучение. Весь процесс – от заказа до получения товара на руки – занимает не более пяти минут.
«Ситилинк» предоставляет на многие товары цены ниже среднерыночных. По словам директора розничной сети компании Александра Лозовского, это происходит за счет прямых поставок от ведущих производителей, максимальной автоматизации и оптимизации процессов, а также благодаря другим факторам.
— Первое – это эффект масштаба, — объясняет Александр, — когда объем деятельности большой, то доля постоянных затрат с каждой операции становится меньше и наценку, соответственно, тоже можно сделать меньше. Второе, что помогает нам предлагать такие привлекательные цены – уникальные условия работы с поставщиками. «Ситилинк» является частью крупнейшего в России IT-дистрибьютора MERLION. Третье – автоматизация бизнес-процессов. Там, где не требуется человек для принятия решений, все делает машина. Четвертое – помещение. Мы открываемся в помещениях с невысокой арендной ставкой, что позволяет сделать цену ниже, — отмечает Лозовский.
Стоит отметить, что по правилам продажи товара дистанционным способом покупатель имеет все основания вернуть товар в течение 7 дней без объяснений причин, при условии сохранения потребительских и внешних свойств товара.
Кроме того, каждый магазин-склад работает в качестве локального распределительного центра – этопозволяет оперативно осуществлять адресную доставку по региону и оптимизировать расходы, что тоже отражается в положительном плане на ценообразовании.
Помимо покупки той или иной техники и электроники «Ситилинк» предлагает большой спектр услуг: доставка по городу, сборка компьютеров на заказ с трехлетней гарантией, обновление ПО, установка и подключение бытовой техники, кондиционеров, водонагревателей, спутниковых тарелок, повес и настройка ТВ, проверка на битые пиксели и многое другое. Одним из преимуществ также является выгодная программа лояльности с возможностью оплатить до 75 процентов покупки бонусными баллами.
— Программа лояльности называется «Ситилинк Клуб», — рассказывает Александр. — Она имеет четыре уровня и в зависимости от него покупатель получает различного рода привилегии.
— Basic (оплата бонусами до 20% стоимости покупки);
— Silver (оплата бонусами до 25% стоимости покупки);
— Gold (оплата бонусами до 50% стоимости покупки);
— Platinum (оплата бонусами до 75% стоимости покупки).
Пересчет статуса происходит каждый квартал. Для всех статусов доступна клубная цена, которая еще ниже, чем регулярная, баллы накапливаются за каждую покупку и чем выше статус, тем больше баллов. Для Gold и Platinum действуют также скидки на доставку и увеличены сроки возврата товара – 14 и 30 дней, — подытоживает представитель компании.
Работает «Ситилинк» и с юридическими лицами, при этом процесс покупки заметно упрощен. Достаточно зарегистрировать свою фирму на сайте citilink.ru и оформить заказ при помощи персонального менеджера или самостоятельно с помощью максимально автоматизированного B2B-кабинета. Далее вам пришлют счет, и после оплаты вы можете идти забирать покупку лично или по доверенности, получив на месте все необходимые документы.
Ежедневно «Ситилинк» проводит специальные акции (от 50 до 80), по условиям которых покупки могут быть еще выгоднее.
/
Comment section