Приволжская транспортная прокуратура следит за тем, как авиакомпании обеспечивают права пассажиров во время задержек рейсов в Казани и других городах региона. Причины задержек разные, в том числе связаны с непогодой.
Прокуроры проверяют, выполняют ли авиакомпании требования федеральных авиационных правил. Эти правила обязывают перевозчиков обеспечивать пассажиров едой, напитками и в некоторых случаях гостиницей при длительных задержках.
В аэропортах работают мобильные приемные, куда может обратиться любой пассажир, столкнувшийся с нарушениями. Также можно позвонить дежурному прокурору по телефону +7 (910) 796-59-45.
Comment section