Евгений Чекашов: «За два года здесь вырастет девятиэтажный дом из мусора»

Мусорные полигоны вокруг Казани и защитные зоны к ним уже занимают площадь, равную половине Ново-Савинского района - десятки лет эти территории будут выведены из эффективного пользования, но других вариантов пока нет. Что с этим делать, почему дети лучшие амбассадоры раздельного сбора мусора, и как менялась отрасль обращения ТКО в 2025 году - в большом интервью руководителя регоператора по Западной зоне Татарстана УК «ПЖКХ» Евгения Чекашова главному редактору KazanFirst Полине Симаковой.

«Приоритет — надежность и качество услуг»

— Евгений Андреевич, если коротко, то каким был 2025 год для УК «ПЖКХ»? Это был год прорыва, стабилизации или «пожарных» решений?

— Для нас 2025 год стал годом планомерной стабилизации и системных изменений. Действительно, ранее нам иногда требовались те самые «пожарные» решения. Но от этой практики мы отошли, сосредоточились на укреплении логистики, технического оснащения, повышении эффективности сортировки. Большое внимание уделили тому, чтобы выстроить долгосрочные отношения с муниципалитетами. Конечно же, развитию команды.

Прорывом можно назвать запуск второй карты полигона «Восточный», а также получение заключения от Росприроднадзора. Кроме того, мы завершили цифровизацию части процессов. Но в целом, конечно, наш основной приоритет — надежность и качество услуг.

— Какими ключевыми показателями вы бы сами оценили работу компании за год: объем вывезенных ТКО, доля отсортированного вторсырья, количество обслуживаемых домов/поселков?

— Базовый для нас показатель — объем вывезенных ТКО. Однако сейчас мы оцениваем уже не только тоннаж, но и соотношение отходов, направленных на обработку и захоронение. Другими словами, для нас уже важен не только объем, но и экологическая эффективность процессов.

Повторюсь, что для нас приоритет — надежность и качество, поэтому мы в обязательном порядке мониторим уровень охвата услугами и удовлетворенность потребителей. Мы регулярно собираем обратную связь, работаем с жалобами, следим за количеством зачисток на площадках.

— Что вы считаете главным успехом года, а что самым серьезным провалом или недоработкой?

— Главный успех, на мой взгляд, это стабильные 98-99% выполнения ежедневных заданий, рост доли извлекаемого вторичного сырья на 25% по сравнению с 2024 годом. С учетом нынешних высоких цен на обслуживание техники и низких — на вторсырье, это, можно сказать, прорыв.

Не назову это недоработкой или провалом, скорее вызовом, с которым в настоящее время довольно сложно справиться, так как многие аспекты здесь зависят не от нас — это «серые возчики» и незаконный сброс строительных отходов. Мы проводим в этом направлении серьезную работу, но второй год ни новые штрафы, ни иные наши инициативы не приносят значимого результата.

— В 2024 году вы говорили о росте объемов мусора и необходимости сортировки. Как изменилась ситуация в 2025 году: мусора стало больше или меньше, чем годом ранее, и почему?

— Если смотреть на сухие цифры, то за 11 месяцев 2025 года вывоз с Западной зоны превысил 10,4 млн кубов. В прошлом году за аналогичный период показатель равнялся 9,8 млн кубов. То есть рост составил 6,3%.

Мы в первую очередь связываем это с активным вводом нового жилья — и многоэтажного, и строящегося в частном секторе. Соответственно, появляются и новые площадки для мусора. Безусловно, свою роль играет и общий объемов отходов от населения — тут мы тоже фиксируем рост.

«Строительный мусор — не наша обязанность, но мы стараемся не допустить катастрофы»

— Какие участки Казани и Западной зоны Татарстана по-прежнему остаются самыми проблемными по вывозу мусора? Что конкретно вы делали там в 2025 году?

— Наиболее сложная ситуация, на наш взгляд, сложилась в частном секторе Казани и в районах вокруг столицы Татарстана: Лаишевском, Пестречинском, Высокогорском. Здесь всегда самый большой объем и самые «сложные» отходы.

Несколько цифр. Если взять частный сектор Западной зоны, те самые ИЖС, то за 11 месяцев 2025 года оттуда вывезено почти 4 млн кубов отходов. Интересный нюанс: более 12% здесь — это не пакеты с кухни, а достаточно габаритный мусор — старые заборы, строительные материалы. Подобные отходы нам приходится вывозить специальной техникой отдельно. А их, на минуточку, более 500 тыс. кубов. При этом приходится не только вывозить, но и, скажем так, наводить порядок на мусорных площадках — нами выполнено порядка 17 тыс. «генеральных уборок».

При этом мы фиксируем достаточно системные проблемы, главным образом, связанные с острой нехваткой контейнерных площадок. В Казани вместо положенной 751 площадки построена только 401. Другими словами, не хватает целых 350 площадок. В Пестречинском районе ситуация вовсе близка к критической: нужно 307 площадок, а функционирует всего 68. Дефицит составляет 239 площадок.

Другой серьезный вызов — «серые возчики». Наша постоянная головная боль. С наступлением дачного сезона на мусорных площадках появляются горы строительных отходов, шин, веток. Как раз те самые «серые возчики» их сюда и сваливают — берут деньги за вывоз, а затем просто бросают мусор у наших контейнеров. Только в Казани порядка сотни таких проблемных точек, где подобные сложности возникают на регулярной основе.

Еще один момент — проблемы с уборкой. Согласно законодательству за чистотой вокруг площадки должны следить представители местной администрации. В Казани такая работа, например, ведется. А вот в районах власти своими обязанностями зачастую пренебрегают.

Есть момент, связанный с отсутствием мест для крупногабаритного мусора. Жильцам бывает некуда девать старые шкафы или двери, потому они складируют подобный мусор прямо на земле рядом с контейнерами, что запрещено.

Несмотря на то, что часть этих вопросов выходит за контур нашей ответственности, мы, в случае необходимости, немножко, так сказать, «превышаем полномочия». Мы понимаем, что часть проблем требует комплексных решений, но «навести порядок» необходимо прямо здесь и сейчас, чтобы не допустить катастрофы.

Многое приходится отрабатывать в ручном режиме. Например, строительный мусор — не наша обязанность, но если не уберем мы — не уберет никто, случится коллапс. Потому за свой счет вывозим спецтехникой. Для понимания — за 11 месяцев 2025 года на эти цели ушло 120 млн рублей. Там, где одного вывоза мало, корректируем график, чтобы осуществлять вывоз два-три раза в сутки.

Некоторые вопросы напрямую связаны с информированностью жителей нашей республики. Потому мы значительные ресурсы направляем на постоянную работу с людьми, через все каналы объясняем, какие отходы можно выбрасывать в контейнеры, какие нет, как правильно утилизировать ветки и траву на своем участке.

Конечно же, боремся с «серыми» схемами. Видео с нарушителями наша служба безопасности передает в надзорные органы. Также нами подготовлен и направлен в Казгордуму и Госсовет проект изменений в правила благоустройства, которые позволят наказывать таких «возчиков» штрафами. Сейчас этот документ на рассмотрении.

Если кратко подвести итог, то ситуация сложная, но мы ее видим целиком, в полном объеме понимаем и те моменты, которые уже работают, и узкие места, и точки роста. Как нам видится, сейчас решение большей части проблем лежит в трех плоскостях: строительство недостающей инфраструктуры, максимально жесткое пресечение деятельности «серых» возчиков и слаженная работа всех заинтересованных сторон — от регионального оператора до районных администраций. Все это вкупе позволит системе функционировать с максимально возможной на данный момент эффективностью.

— В последние годы много разговоров ходило о полигоне «Химический», появлении новых объектов размещения отходов. Как изменилась конфигурация полигонов за 2025 год: что закрыто, что модернизируется, какие новые мощности вводятся?

— Полигон ТКО «Химический» был закрыт в 2024 году. В настоящий момент отходы он не принимает, ведутся работы по подготовке к его рекультивации. Это достаточно длительный и сложный процесс, поэтому полигоны еще довольно долго «живут» после закрытия.

Всего в Западной зоне функционирует 17 муниципальных полигонов, на которых мы размещаем отходы. Наш — восемнадцатый. В конце 2024 — начале 2025 года активно завозить отходы начали на вторую карту полигона «Восточный». Очень много сил и средств направили на то, чтобы сделать «Восточный» максимально технологичным и безопасным: это и радиационные рамки, и весовой контроль с поступлением данных в общую систему, и обновленная специальная техника.

Общая вместимость второй карты полигона — 1,6 млн тонн. За достаточно непродолжительный период работы мы уже стоим не на «нулевой отметке» — вторая карта уходила примерно на пять метров вниз. Как говорится, за год изменения налицо. Скажу больше, за два года здесь вырастет девятиэтажный дом из мусора.

Спасением от мусорных свалок может стать сортировка. Содержание полезных фракций в мусоре доходит до 30%. Это то, что мы можем снова эффективно использовать. И, конечно, я, как руководитель регионального оператора, радею за разумное потребление. Из 1,6 тыс. тонн отходов, которые свозят на свалку ежедневно, порядка 500 тонн — это продукты. Другими словами, следствие наших необдуманных трат.

При этом вокруг Казани кроме второй карты полигона «Восточный» нет иных мощностей и ничего даже не строится. Это у нас вызывает сильное беспокойство — если город останется без своего полигона, то для столицы Татарстана это будет коллапс. Другие резервы мы использовать не сможем, так как любой муниципальный полигон в районах с такими объемами мы засыпем за две-три недели. По этой причине мы вышли с инициативой строительства третьей карты полигона «Восточный», что даст нам возможность еще порядка 2-2,5 лет свозить сюда ТКО.

Завод термической обработки также мог бы стать решением проблемы. Других вариантов в современном мире нет. При отсутствии свободной земли и ее дороговизне — это кощунство, засыпать землю мусором.

На сегодня вокруг Казани, если взять все полигоны и защитные зоны к ним, где нельзя строить, то по территории это половина Ново-Савиновского района. Колоссальные территории выводятся из эффективного землепользования. Полигон даже после рекультивации — это мертвая земля. Здесь сотни лет ничего нельзя будет строить. Да, это будет зеленый холм. Он не будет пахнуть. Но это «серое» пятно. Город уйдет за М-7, а это пятно еще останется. И мы с этим сделать ничего не сможем.

Если говорить о модернизации и инновациях, то вместе с полигоном мы запустили локальные очистные сооружения. По большому счету, это такой мини-завод по очистке фильтрата, который выделяется под весом мусора, спецтехники. По системе трубопроводов данный фильтрат переходит в систему локальных очистных сооружений. На сегодня это самые современные очистные сооружения в России. При этом они полностью произведены российскими компаниями. Мы вовремя «переключились» на российских производителей. И коллеги нас не то, что не подвели, а даже удивили. Фильтрат очищается до воды рыбхозназначения — если бы площадь позволяла сделать еще один водоем для чистой воды, то там можно было бы разводить рыбу. Сейчас на полигоне мы эту воду используем для мойки техники.

Также мы заканчиваем проектирование современного полигона в Алексеевском районе, который на долгие годы сможет закрыть вопрос вывоза и захоронения отходов в зоне Алексеевска, Рыбной Слободы, близлежащих территорий. Объект будет с сортировкой, с локальными очистными сооружениями. Это также новые рабочие места для жителей района. С точки зрения экологии полигон будет современнее, чем существующий объект. Надеемся, что наша работа совместно с властями республики позволит этот проект реализовать и сделать регион более стабильными и устойчивыми в части захоронения отходов. Старт реализации проекта запланирован на конец 2026 — начало 2027 года. Проект будет реализовываться в течение трех лет

«Мы добились снижения числа жалоб на 73% — это важный показатель эффективности нашей работы»

— К продолжению вопроса об инновациях — звучала тема использования ИИ и систем мониторинга для контроля вывоза мусора. Что из «умных» технологий перешло в 2025 года в фазу эффективного использования?

— Пока проект внедрения систем мониторинга на базе ИИ приостановлен. Причина — в низких темпах разработки и несоразмерности затрат, необходимых для его реализации, и потенциальной эффективности данной технологии. В настоящий момент нам для оказания услуг высокого качества и надлежащей оперативности решения вопросов оптимальнее использовать человеческий ресурс.

Мы используем фото и видеоматериалы, оцениваем реальный объем ТКО, поступивший на перегрузочные станции и полигон. Уже действующих цифровых инструментов для этих целей вполне достаточно. Хотя, безусловно, мы постоянно ищем способы сделать нашу работу еще более эффективной, держим руку на пульсе.

— Как в 2025 году изменилось взаимодействие с жителями в «цифре»?

— Мы в обязательном порядке мониторим все площадки поступления жалоб и обращений. И ситуация здесь вызывает осторожный оптимизм. Мы добились снижения числа жалоб на 73% — это важный показатель эффективности нашей работы. Если в июле 2024 года мы получали только посредством телеграм-канала по сотне обращений в день, то теперь это единичные жалобы. В целом число жалоб сократилось с 6 670 до 1 813. А мы, для понимания, обслуживаем почти 2 млн потребителей.

Вопрос нам может задать любой желающий посредством голосового робота (260-02-40, доб. 4), через телеграм-бота @appokmbot. Также функционирует портал для жителей, где обращения сразу поступают специалисту и обрабатываются в режиме реального времени.

Добавлю, что функционал наших интернет-ресурсов постоянно расширяется. Например, в чат-боте добавлена возможность заключения на вывоз ТКО как юрлицам, так и физическим лицам, что серьезно ускорило процесс.

Мы также понимаем, что для наших жителей важна открытость взаимодействия и самих процессов. Поэтому уже сейчас на нашем портале в режиме реального времени можно отследить, когда и куда вывезли их отходы. Многие УК и главы ТСЖ уже вполне активно пользуются данным инструментарием.

«Много учимся сами — и учим других правильно обращаться с отходами»

— Вы уже отмечали, что без сортировки Казань окружит ожерелье из полигонов. Каков реальный прогресс по раздельному сбору за 2025 год: сколько появилось новых «желтых контейнеров», пунктов приема вторсырья, экологических проектов?

— В 2025 году нами установлено еще 996 желтых контейнеров дополнительно к уже имеющимся почти двум тысячам. В том числе и обновленные, из переработанного пластика. Большая часть, конечно, приходится именно на Казань. И сейчас уже 254 контейнерные площадки оборудованы двумя и более желтыми сетками.

Кроме того, новые контейнеры появились в Зеленодольске и в Высокой Горе. В 2026 году планируем установить или заменить еще порядка 600 сеток раздельного сбора отходов.

Если говорить о пунктах приема, то мы открыли «Точку сбора» в Советском районе Казани. Знаем, что и коллеги из «Гринты» открыли в Набережных Челнах. Также к процессу начали подключаться районные администрации и частные лица — два пункта заработали в Авиастроительном районе на проблемнейших площадках поселков. Сейчас там чистота и порядок в этом вопросе.

Из наиболее значимых проектов хочу отметить организованный сбор шин. Весенний старт был для эко-дорожки, которую построил «Сибур» на Казанской набережной. Со школьниками проводим много работы, учимся сортировать. Впереди и наши, скажем так, «экологические елки». Школьники, дети — это вообще наши амбассадоры, которые все понимают, приходят домой, и уже передают знания взрослым. Уверен, что в наших силах воспитать то поколение, которое вырастет в строгих экологических нормах. И не сортировать отходы станет не просто немодно, а даже неприлично.

Отдельно отмечу такое направление, как промышленный туризм. Совместно с жителями, с эко-активистами, СМИ, студентами экологических факультетов здесь постоянно проводятся экскурсии. Мы максимально открыты, здесь никто ничего не прячет.

Могу раскрыть цифру — за год наш объект посетило более 300 человек. Это много, учитывая, что 2,5 года назад объекты УК «ПЖКХ» не посещало ни одного человека. Мы находимся в четкой и понятной карте промышленного туризма. Когда человек смотрит не только Казанский Кремль, но и еще ездит по высокотехнологичным производствам, чтобы расширять свой кругозор, видеть, как это все работает изнутри.

— Какая доля отходов сейчас реально идет на переработку? Есть ли положительная динамика в последние годы?

— В 2025 году мы отобрали 6 889 тонн вторичного сырья. Это на 25% больше, чем в прошлом году. Это и извлеченное из ТКО вторсырье. И более чистое и качественное — из желтых сеток. Также сюда входит пластик, собранный на спортивных мероприятиях, и из «Точки сбора», вторсырье откуда самым коротким путем попадает на переработку.

Хочу отметить, что отходы из желтых сеток вывозятся по отдельным маршрутам. И сейчас мы работаем над тем, чтобы и визуально это были другие машины, чтобы абсолютно избавить наших граждан от мифа, будто в сортировке нет смысла, так как все равно все якобы сваливают в один грузовик. Повторю предложение, которое все еще в силе — тому, кто скинет видео, где грузят в одну машину, будет приз. Пока приз остается у меня.

— Если говорить о бизнесе, теме ESG и вторичного сырья: фиксируете ли вы рост числа переработчиков и заказчиков в Татарстане?

— Сейчас у нас почти 70 активных покупателей вторичного сырья. Но стоимость и возможности для создания «нового из старого» все равно достаточно низкие. Другими словами, часто складывается ситуация, когда сделать что-то из первичного сырья по-прежнему дешевле.

Но могу отметить, что город активно работает в этом направлении. Утверждена Стратегия устойчивого развития. И этот документ дает конкретные пути создания новых механизмов и улучшения экологической обстановки.

«Мы вынуждены выполнять обязательства себе в убыток»

— Тарифы — всегда болезненная тема. Как изменилась стоимость вывоза ТКО?

— Тариф на вывоз и утилизацию ТКО в Западной зоне Татарстана вырос с июля 2025 года. Рост составил 8,9% — до 598 рублей 49 копеек за кубометр против 549 рублей 58 копеек ранее. Если перевести на человека, то для жителей частных домов это 127 рублей 68 копеек в месяц, для жителей многоквартирных домов — 117 рублей 70 копеек.

Безусловно, в росте тарифа для жителей республики — для меня в том числе — приятного мало. Но как специалист в сфере ЖКХ, как руководитель регионального оператора могу заверить, что утвержденные государством тарифы уже давно не покрывают всех наших реальных затрат. Фактически мы вынуждены выполнять обязательства себе в убыток.

Приведу два ключевых примера, которые не были учтены регулятором при расчете тарифа. Во-первых, это строительство инфраструктуры. Мы развиваем важный для экологии региона полигон «Восточный». Под реализацию проекта мы взяли кредит на 500 млн рублей. Только проценты за период пользования этим кредитом уже составили 171 млн рублей. И эти миллионы в тарифе не заложены.

Второй момент — это расходы на персонал. Тариф был посчитан по старым нормативам, без учета актуальных затрат на фонд оплаты труда. При этом наши фактические расходы на зарплаты сотрудников на 167,9 млн рублей больше, чем заложено в тарифе.

Как итог — мы находимся в ситуации, когда обязательства по договору с Министерством строительства Татарстана мы выполняем в полном объеме, но делаем это за свой счет. Просто потому, что действующий тариф на отражает реальной стоимости услуг. А ведь любой регоператор — это по сути своей коммерческая организация.

— И при этом без систематических вложений и развития того же полигона «Восточный», как вы уже отмечали, надолго не хватит?

— Посмотрим на цифры. На сегодня на полигон завезено 597 тыс. тонн отходов. При сохранении нынешних темпов образования ТКО — площадка будет заполнена через 1 год и 307 дней. Другими словами, через полтора-два года Казани просто некуда будет вести отходы. Сейчас мы прорабатываем возможность строительства третьей карты полигона — она даст еще два с небольшим года.

Сроки не какие-то астрономические, это буквально самое ближайшее будущее, в котором жить нам, нашим детям.

— А может ли сложиться такая ситуация, когда Казань, как Москву «окольцуют» полигоны отходов?

— Об этом много сейчас говорят. Если честно, такой ситуации очень бы не хотелось. И пока глобально решить вопрос можно двумя путями — МСЗ и сортировка. Но, возвращаясь к тарифам и коммерческой составляющей нашей работы, и первое, и второе требует как материальных вложений, так и — что даже главнее — принятия со стороны жителей. Какой бы вариант мы не выбрали — важно пониманием того, что это важно, нужно и намного проще и безопаснее, чем кажется.

— Если как раз говорить о сознательности жителей республики. Вы открыли вторую «Точку сбора» на улице Родины. Насколько востребован проект?

— Новая «Точка сбора» стала частью экологической инфраструктуры города. И привлекла, по последним оценкам, 16 812 человек, которые сдали более 139 тонн вторичного сырья. С первого нашего пункта на улице Васильченко переработчикам ушло почти 90 тонн различных фракций от 11 383 человек. Другими словами, показатели соизмеримы, что говорит о запросе именно со стороны жителей.

Следующим вызовом, скорее, становится накопление некоторых мелких фракций: что-то подолгу лежит и ждет своего часа уже после сортировки. Но самые популярные — пластик и шины — уходят переработчикам практически сразу.

«Чистота нашего города начинается у вашего контейнера»

— Через пять лет каким вы себе представляете образ отрасли обращения с отходами в Казани и Западной зоне Татарстана?

— Через пять лет я вижу не просто отрасль. А цивилизованную экосистему, где мусор перестает быть проблемой и становится ресурсом. Если говорить конкретно, то это предполагает три больших изменения.

Во-первых, необходимо навести порядок «на земле». Закрыть вопрос с дефицитом инфраструктуры: достроить недостающие контейнерные площадки, создать специальные площадки для крупногабаритных отходов. Жители должны знать куда и как выбросить мусор правильно. И эта возможность у каждого должна быть в шаговой доступности.

Во-вторых, технологичный и прозрачный цикл. Во вторичный оборот должно быть вовлечено максимально возможное количество отходов. Система раздельного сбора должна быть отлажена, а мощности по сортировке и переработке существенно увеличены. Полигоны должны стать современным эко-технопарком, где захоранивается только тот небольшой остаток, который нельзя переработать. И вся цепочка от контейнера до переработки будет отслеживаться цифровыми сервисами для жителей и регуляторов.

В-третьих, ответственность всех участников. На полную система заработает, только когда ответственность станет общей. Регоператор — отвечает за вывоз и обработку, муниципалитеты — за чистоту территорий и содержание площадок, бизнес и жители — за правильное обращение с отходами на первом этапе.

Без вложений в инфраструктуру, внимания от самих жителей все это невозможно. Сейчас сортирует мусор порядка 1% горожан. Если за несколько лет эта цифра достигнет 5%, то это будет определенная заслуга, итог правильной работы. Мы идем маленькими, но уверенными шагами, чтобы наш город мог назвать себя по праву экологической столицей.

Идеальный результат через пять лет: чистота на контейнерных площадках, рост доли переработки в разы и доверие жителей к системе.

— Чтобы добиться такой эффективности, какие нужны изменения на уровне федерального или регионального законодательства?

— Уверен, что нужно искать именно законодательные решения, чтобы установить четкие правила игры для «серого» сектора. Сегодня нелегальный вывоз мусора — это фактически ненаказуемый «бизнес». Да, определенные штрафные санкции введены. Но ведь нужны и те, кто будет нарушителей выявлять. То есть муниципалитетам и региональным операторам необходимы реальные полномочия по составлению протоколов и фиксации нарушений, например, посредством камер видеонаблюдения. Проект такого закона уже готов, направлен на рассмотрение в Казгордуму. При этом важно ввести ответственность не только для водителя-нарушителя, но и заказчика услуги, нанявшего «дешевых» возчиков, чтобы избавиться от мусора.

В законодательной же области можно найти стимулы для переработки, формирования экономики замкнутого цикла. Нужны «зеленые» тарифы для населения, налоговые льготы и гарантии закупок для переработчиков вторичного сырья. Это привлечет инвестиции и создаст рынок для отсортированных отходов, сделав раздельный сбор экономически целесообразным для всех.

— Если бы у вас была возможность донести одно ключевое сообщение до жителей Казани по теме мусора и экологии, что бы вы сказали?

— Чистота нашего города начинается не на полигоне и не в мусоровозе. Чистота нашего города начинается у вашего контейнера. Каждый мешок с строительным хламом, выброшенный «втемную», каждая ветка в контейнере — это не просто беспорядок. Это прямой удар по экологии, по нашему общему кошельку (ведь уборка навалов стоит десятки миллионов) и по вашей же безопасности. Мы строим для вас систему, но ее эффективность на 50% зависит от ваших действий.

Давайте разделять ответственность: мы — за вывоз, сортировку и утилизацию, вы — за правильное складирование. Только так мы сделаем наш регион по-настоящему чистым. И сортируйте, друзья, это правда работает.

«Нельзя быть просто региональным оператором, нужно быть партнером»

— Как работа с мусором изменила ваш личный взгляд на потребление и экологию? Что вы перестали покупать или стали делать по-другому?

— Работа с мусором — это лучший антимаркетинг и школа осознанности. Ты видишь, как горы идеальных коробок, пачек и упаковок превращаются в проблему. Это навсегда меняет взгляд.

Я перестал покупать воду в маленьких пластиковых бутылках: дома и в офисе фильтр, если нет возможности — стекло. Продукты покупаются ровно столько, сколько их необходимо. Да, на двоих взрослых и четверых детей — это тоже не одна луковица, но почти минимум пищевых отходов. И третье — я теперь смотрю не на ценник, а на «мусорный след» товара. Одежда, техника — вопрос «а куда это денется, когда сломается или надоест» стал одним из главных.

— Удается ли вам в семье внедрять раздельный сбор и экологичные привычки или дома вы «обычный потребитель»?

— У нас в семье нет идеального zero waste (пер. с англ. — «ноль отходов»; набор принципов, направленных на сведение к минимальному количеству мусора посредством многоразового использования предметов и вещей — прим. ред.). Но есть осознанный разумный компромисс. Мы сортируем базовые фракции: пластик, стекло, металл и бумагу. Дети следят за сортировкой лучше нас, поправляют, если не туда положили.

Самое сложное — это не сортировка, а отказ от спонтанных покупок. Здесь прогресс есть, но борьба продолжается. Я бы сказал, мы «продвинутые потребители»: знаем правила, стараемся их соблюдать, но без фанатизма. Работа научила меня, что система, удобная для фанатов, провалится. Моя домашняя цель — чтобы экопривычки были не подвигом, а простым и логичным бытом.

— Что было для вас самым тяжелым моментом в 2025 году на посту руководителя УК «ПЖКХ»? Какой вывод вы из этого сделали?

— Самый тяжелый момент — это ощущение «информационной стены». Мы все делаем: вывозим навалы, тратим десятки миллионов своих средств, работаем над изменениями в законах. Но для части жителей мы остаемся «теми, кто просто поднял тариф и не убирает».

Вывод, который я сделал: технологии и инфраструктура бессильны без прямого, честного и постоянного диалога. Нельзя быть просто региональным оператором, нужно быть партнером. Мы резко усилили работу с обратной связью, запустили проекты по просвещению в соцсетях и школах, выстроили диалог с муниципальными властями. Проблему мусора нельзя решить с одной стороны забора. Нужно, чтобы жители видели не «врага», а союзника в лице регоператора, и понимали, что чистота — это общая задача, где у каждой стороны есть своя зона ответственности.

Над материалом работали:

Автор — Полина Симакова
Фото — Сергей Журавлев
Видео и монтаж — Андрэс Энтальцев и Наргиз Мамедова
Верстка — Сергей Алешков
Редактор, продюсер — Даниил Ляпунов