Карантин, объявленный в связи с мировой эпидемией коронавируса, ускорил перевод общения госорганов с гражданами в дистанционный формат. В Кабмине состоялся онлайн-брифинг, посвященный цифровой экономике. Министр цифрового развития, государственного управления, информационных технологий и связи Татарстана Айрат Хайруллин рассказал, что к 2024 году взаимодействие граждан с государством будет происходить на 70% в электронном виде.
— Это достаточно амбициозная задача. При этом мы в республике ставим себе еще более серьезную цель. Она сформулирована президентом Татарстана — достичь данного показателя с опережением к концу 2022 года, то есть на два года раньше, — заявил глава республиканского ведомства.
Сейчас уровень онлайн-взаимодействия татарстанцев с госорганами составляет 42%, что выше среднего по стране. В то же время Хайруллин считает, что формально сами по себе эти проценты не очень важны — важны скорость и удобство онлайн-сервисов. Для достижения поставленной цели при Минцифре создан единый проектный офис — «Центр цифровой трансформации».
Сегодня граждане вынуждены обращаться за решением одной задачи в разные органы. Например, если ты хочешь построить дом, нужно совершить 21 визит в разные инстанции и потратить более 53 часов, и это еще оптимистичные цифры. Чтобы минимизировать взаимодействие в этом сегменте, в 2020 году запустят сервис «Я строю».
«Я строю» — это один из семи республиканских суперсервисов. Также в Татарстане разработают сервисы «Я мама», «Мое здоровье», «Я гражданин», «Мои субсидии», «Я школьник» и даже «Мой дозор».
Хайруллин отметил, что благодаря закону о телемедицине врач уже сегодня может давать профессиональные консультации удаленно: замерить давление, сделать ЭКГ, измерить холестерин и уровень сахара и по итогам принять решение о необходимости госпитализации.
Также в системе «Электронное образование Татарстана» у школ есть возможность проводить занятия онлайн. А некоторые педагоги в республике уже начали вести уроки на платформе YouTube.
— Учителя свою работу выполняют, процесс образования не останавливается, — утверждает Хайруллин.
Министр рассказал, что на режим удаленной работы перешла и часть сотрудников министерства — в частности, сотрудники подведомственного Минцифре «Центра цифровой трансформации РТ». Но особых распоряжений по максимальному переводу чиновников на удаленную работу пока, по его словам, не поступало.
Он призвал не поддаваться паническим настроениям, потому что у каждого кризиса есть темная и светлая сторона. Например, появилось широкое поле для внедрения IТ-решений.
Так, в Китае из-за вспышки коронавируса случился настоящий бум цифровых сервисов. Около 170 млн китайских школьников и студентов обучаются в онлайн-режиме, активное развитие получили сервисы по онлайн-репетиторству. В китайских больницах внедряют роботов для доставки еды, лекарств и осмотра пациентов. Чиновники используют патрульные дроны, чтобы предупреждать людей об опасности заражения, а в автобусах установили тепловизоры с системами распознавания лиц.
Comment section