Приволжская транспортная прокуратура взяла под контроль ситуацию в аэропортах региона после введения ограничений в московских аэропортах, которые привели к массовым задержкам и отменам рейсов.
Надзорное ведомство следит за тем, как авиакомпании обслуживают пассажиров в международных аэропортах Казани, Нижнего Новгорода, Пензы и Уфы. В терминалах уже работают мобильные приемные, где люди могут получить консультации и подать жалобы.
Для пассажиров открыли специальную горячую линию — +7 (910) 796-59-45. По этому номеру можно связаться с дежурным прокурором, если авиакомпании нарушают права пассажиров.
Напомним, проблемы начались из-за ночных ограничений в московских аэропортах. Больше всего пострадали пассажиры казанского аэропорта — под влиянием оказались восемь направлений.
Comment section