оказаться на улице.
В Татарстане заработала процедура регистрации спецпропусков для выхода из дома. Чтобы воспользоваться ей, нужно отправить бесплатное СМС-сообщение на номер 2590 с текстом:
Регистрация#Фамилия Имя Отчество#серия и номер паспортра (без пробелов)#адрес фактического проживания#согласен на обработку персональных данных.
В ответ вам придет сообщение с уникальным кодом регистрации. Таким образом, будет определена личность человека и место проживания на период режима. Затем необходимо выбрать одну из девяти целей из предложенного списка:
1. Посещение суда
2. Доставка несовершеннолетних в (из) образовательные организации
3. Посещение медицинской или ветеринарной организации
4. Участие в похоронах
5. Восстановление паспорта
6. Выезд в загородный дом или из него
7. Посещение кредитных организаций и почтовых отделений
8. Доставка лекарств, продуктов питания и предметов первой необходимости
9. Изменение места проживания.
Выбрали? Вновь отправляйте СМС со словом «Цель» и указанием номера цели. После этого вам придет уникальный код разрешения на выход из дома и время, которое он действует.
Другой важный момент: регистрацию необходимо проходить только один раз. То есть, к примеру, выходя ежедневно на почту или в поликлинику, вы уже не отправляете личные данные, а просто пишите слово «Цель» и номер из тех девяти пунктов, которые разрешены к посещению.
В день можно пользоваться сервисом дважды. Допустим, один раз сходить в банк оплатить кредит, затем вернуться домой и после обеда отправиться за ребенком в образовательное учреждение.
— Это сделано для того, чтобы люди не злоупотребляли возможностями сервиса. Его разрабатывали не для того, чтобы люди выходили развеятся, — объяснил суть ограничений министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Татарстана Айрат Хайруллин.
В первый день работы от некоторых жителей поступали жалобы на то, что услуга предоставляется некорректно. СМС приходили с большим запозданием, порой в несколько часов, в результате заканчивалось разрешенное время выхода из дома. К примеру, отправили ответное СМС в 15:00, а номер индивидуального кода на выход пришел спустя полтора часа, где временной интервал, в который можно покидать жилище, был обозначен с 15:15 до 16:15.
— На текущий момент у нас зарегистрировалось более 10 тысяч жителей Татарстана. Но мы увидели, что в ряде случаев с некоторыми операторами связи, особенно с МТС и с Теле2, образовалась очередь из СМС. То есть человек написал, но ответное сообщение долгое время ему не приходит. Это может занять 10-15-20 минут. Утром достигала очередь до 1 часа и до 2 часов. Мы сейчас эти технические проблемы решаем, — сообщил министр. — Система позволяет обрабатывать 11 млн сообщений в сутки. Мы рассчитываем, что в ближайшее время таких проблем с ожиданием у операторов не будет.
Но, так или иначе, в часы пик может возникнуть ситуация, что человеку придется подождать 10-15 минут ответного сообщения.
Что делать, если в тексте сообщения на номер 2590 неверно или с ошибками указаны данные? В случае любой ошибки поступит СМС с текстом «неверный формат сообщения, зарегистрируйтесь».
Столкнулись татарстанцы и с тем, что отдельные сотовые операторы пытались взимать плату за оказание услуги. За одно СМС брали 70 копеек.
— Такое могло быть с абонентами оператора Tele2. Они ждали постановления правительства, которое было подготовлено в 23:45 31 марта. Сейчас такой проблемы быть не должно. Но я сам был свидетелем, как у пользователей телефонов с системой Android при отправке СМС всплывала надпись, что услуга может быть платной. Просто так устроен Android. Сами сообщения бесплатные, — заверил глава республиканского ведомства.
Не стоит жителям волноваться и о защите персональных данных. Сервис разрабатывали совместно со специалистами «Ак Барс» Банка, которые использовали при его создании технологии, применяемые при шифровании данных во время финансовых транзакций.
— По этому поводу причин для беспокойства нет. Переживать не надо, что кто-то может воспользоваться данными вашего паспорта и оформить кредит, — это можно было представить несколько лет назад. Сейчас такое просто невозможно, — успокаивает жителей Айрат Хайруллин.
И еще три правила, которые помогут при необходимости выхода из дома:
1. Всегда носите с собой паспорт. Он является подтверждением, что СМС отправляли именно вы.
2. Есть сайт covid19.tatarstan.ru, где описаны подробности работы системы. Этот портал может помочь при использовании сервиса.
3. В Татарстане работает горячая линия по вопросам, связанным с регистрацией: 8 800 250 90 33. В колл-центре «Ак Барс» Банка на звонки отвечают и консультируют жителей 200 сотрудников организации.
