Казанцы ужаснулись цифрам в счетах за коммунальные услуги. У некоторых сумма за отопление превысила три тысячи рублей, а общие расходы на коммунальные услуги составили больше 12 тысяч. При этом бумажные квитанции доставили далеко не всем — люди видят взлетевшие ценники пока только в республиканских «Госуслугах», однако жители столицы Татарстана уже успели «похвастаться» своими платежками.
За однушку Анне коммунальщики выставили счет в 5,7 тысячи рублей за отопление. Месяцем ранее она платила 2,1 тысячи рублей.
— Это просто издевательство над людьми! Весь ноябрь был теплый, в большинстве плюсовая температура, а за отопление пришло около трех тысяч, в частном доме родственники 120 кв. метров в мороз платят максимум 4,5 тысячи, а мы за 60 кв. метров в теплую погоду три тысячи. А что будет, когда придут морозы? — возмутилась Надия.
«Привлечем управляющую организацию»
В июле после долгого «затишья» длиною в полтора года в Татарстане, как и во всей стране, выросли тарифы за коммунальные услуги. Предельный индекс роста составил 10,8%. А в Казани он и вовсе 15,7%. Это рекордное повышение цены за коммуналку за последние 10 лет.
Тарифы изменились на семь основных видов коммунальных услуг: газоснабжение и электроснабжение (цена на них единая для всей республики); обращение с ТКО; холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение. И если повышения за шесть коммунальных услуг казанцы уже успели на себе почувствовать, то отопление столице Татарстана дали лишь в середине октября.
Средний тариф за тепловую энергию составил 2 388,45 рубля за Гкал — рост 10,8%. Так, в Казани в зависимости от ресурсоснабжающей организации тарифы варьируются от 1 905,37 до 2 225,44 рубля за Гкал.
— Цена на отопление формируется с помощью апробированного метода расчета. Плата за тепло совпадает с расходом, с затратами на получение тепла. Методов может быть множество. Если совпадают затраты на получение теплоносителя и получаемую в результате оплату за теплоэнергию, значит, всё в порядке, — отметил председатель татарстанского центра общественного контроля в сфере ЖКХ Михаил Застела.
Устанавливает цену за коммуналку Госкомитет Татарстана по тарифам, а вот начисление — управляющая компания. Вот тут начинается бардак и большие суммы в платежках. Жители одного из многоквартирных домов Приволжского района неоднократно жаловались на завышенные счета в платежках. Сейчас дело находится на контроле Генеральной прокуратуры РФ.
В Государственной жилищной инспекции Татарстана (ГЖИ РТ) отмечают, что в отопительный сезон начинается череда жалоб на управляющие компании. Только за 2024 год произведен перерасчет на сумму более 38 миллионов рублей.
По словам ГЖИ, в первую очередь жильцы должны обратиться в УК с вопросом о завышенных счетах в платежках. В случае если компании не удается разъяснить, то подключается жилинспекция.
— Если будут выявлены нарушения, привлечем управляющую организацию, — говорят в ГЖИ.
Теперь обратимся к документам. В санитарно-эпидемиологических требованиях сказано, что температура в квартире всегда должна быть в пределах 18-20 градусов (в угловых комнатах квартир выше на два градуса). В ночное время допустимы колебания: снижение не более чем на три градуса, превышение — не более чем на четыре.
За каждый градус отклонения (даже в большую сторону) можно потребовать снижения размера оплаты за оказание услуг ненадлежащего качества. Правда, зачастую подобные вопросы решаются открытыми нараспашку окнами в феврале или одеялами на батареях — все легче, чем добиться составления нужных актов и получения перерасчета.
Решением могли бы стать «умные» счетчики с датчиками температуры. Однако и они могут подвести. В республике бывали случаи, когда из-за непонятного поведения аппаратуры жители попадали на серьезные суммы.
Придется платить еще больше
Зима обходится казанцам дорого. Вместе с отоплением в счетах-фактурах растет цена за содержание придомовой территории. К этому может добавиться еще один зимний тариф. Власти Казани предложили жителям самим платить за вывоз снега со дворов. Инициативу городские власти объясняют тем, что в тарифах УК не прописаны расходы на эту услугу.
Сумма платежа, если тариф все же введут, будет у каждого дома разной. Это объясняется тем, что площадь придомовой территории у каждой многоэтажки различается. Цены за вывоз снега могут варьироваться от 50 до 300 рублей.