Жильцы дома №45 по улице Четаева не первый год воюют с управляющей компанией «Уютный дом групп». Со слов собственников, они не выбирали компанию и, соответственно, не подписывали договор с ней. Но, тем не менее, «Уютный дом» продолжает обслуживать многоквартирный дом. Правда, в услуги входит лишь выставление счетов-фактур.
— УК «Уютный дом» без заключения договора об управлении многоквартирным домом захватила в самоуправство целый район Казани. Это похоже на рейдерский захват. Не оказывая услуг по содержанию дома, она выставляет счет. Компания не предоставляет никаких услуг по техобслуживанию домов. При этом счета за коммунальные услуги и обслуживание дома на 5-6 тысяч рублей больше, чем в маленьких управляющих компаниях, которые управляют 15-35 домами, — рассказал KazanFirst жилец дома №45 по улице Четаева Марат.
«То ли они очень тупые, то ли настолько охреневшие»
Как так получилось, что УК продолжает работать без договоров? Наш собеседник отвечает, что экс-гендиректор «Уютного дома» Марат Нуриев в 2017 году отнес в Государственную жилищную инспекцию договор, который оказался фальшивым, ведь никакого собрания жильцов по вопросу утверждения существенных условий договора управления многоквартирным домом не проводилось. Согласно статье 162 Жилищного кодекса РФ, этот договор заключается в письменной или в электронной форме «с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами». При этом подписываться он должен каждым собственником многоквартирного дома. Жильцы дома №45 по улице Четаева ни в электронном, ни в бумажном виде договор не подписывали.
— Должно быть объявлено, что собрание не состоялось. Но эти так не объявляют, а раскидывают по почтовым ящикам «бюллетени». Форма бюллетеней недействительна, что априори делает любые итоги голосования недействительными. Они бюллетени сделали на квартиру, а не на собственника. И многие пункты, которые должны быть в бюллетене по закону, не включили. Получается, что ГЖИ РТ принимает эти так называемые бюллетени и по ним считает голоса, что незаконно, — пояснил мужчина.
Поменять управляющую компанию собственники многоквартирного дома пытались, но безуспешно. В 2022 году жильцы провели собрание и выбрали другую управляющую компанию. Однако Государственная жилищная инспекция не позволила поменять УК.
— Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан без проверки полномочий «Уютного дома» и в отсутствие протокола собственников ежемесячно предоставляет данные о собственниках, — отметил Марат.
В требованиях Жилищного кодекса РФ сказано, что общее собрание собственников помещений в доме можно проводить в форме очного, заочного, очно-заочного голосования. Причем участвовать могут только собственники, обращает внимание юрист Юрий Рогулин.
— Инициатором проведения собрания должен стать один из владельцев жилья. Для того, чтобы решение о смене управляющей компании было принято, необходимы голоса более половины собственников плюс один голос, — пояснил Рогулин.
Со слов эксперта, некоторые управляющие компании имеют привычку подделывать подписи жильцов. Юрист рекомендует обращаться в руководство УК, ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
— В случае если управляющая компания игнорирует собственников, необходимо направить претензионное письмо на юридический адрес УК. Оно должно содержать положение о том, что в случае неисполнения этих требований собственники будут вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования УК, — говорит Рогулин.
В «грехи» «Уютному дому» собственники также приписывают незаконные перепланировки. Псевдостудии есть практически в каждом доме, который находится под управлением этой УК.
— Квартира — это жилое помещение, а 5-6 псевдостудий — это уже нежилое помещение. А для перевода из жилого помещения в нежилое нужно согласие всех собственников дома. Если в этом доме 150 квартир, то нужно согласие всех собственников 150 квартир. Учитывая, что в этих псевдостудиях размером 12-20 кв. м живет население низкосоциального уровня или они сдаются туристам, очевидно, что жильцы были бы против такой перепланировки. Но их не спрашивали. Это управляющая компания в ходе проведения техобслуживания должна была пресечь и не допускать такие незаконные перепланировки и несанкционированные подключения, — пояснил собеседник.
Сейчас «Уютный дом» готовится к зиме, активно проводя собрания, где рассматривается вопрос о включении дополнительной услуги по вывозу снега. Правда, посещают их, по словам Марата, лишь два-три человека. Такого числа недостаточно для принятия решения.
— То ли они очень тупые, то ли настолько охреневшие, — возмущается собеседник.
При этом компания уже требует от жильцов оплачивать услугу уборки территории от снега. В тарифы включены подметание, сдвигание снега, очистка от снега, наледи и льда. При этом, со слов Марата, в сильный снегопад жильцы сами выходят и чистят снег в несколько смен.
Ответа нет
ООО «УК «Уютный дом» находится под управлением Рената Ахметзянова, который, согласно данным системы СБИС, также является гендиректором ООО «ЖКС Казани» и ООО «УК «САВИНОВО». Учредитель УК — Лейсан Галяутдинова. Доходы управляющей компании оцениваются в 57,4 миллиона рублей, при этом чистая прибыль составляет -8,2 миллиона рублей. Жильцы же уверены, что ООО «УК «Уютный дом» зарабатывает гораздо больше.
— Выставляют счета 550 домам. Если это число умножить на количество квартир, будет равно примерно 500-700 млн в месяц. При этом зимой за 890 кв. м я плачу 15-17 тысяч рублей, — заявил собственник.
Дом №45 по улице Четаева — далеко не первый, кто пытается избавиться от УК «Уютный дом». В 2022 году жители дома №31, что по улице Маршала Чуйкова, восставали против компании, намереваясь сменить УК. Однако «Уютный дом» продолжает управлять многоквартирным домом.
Название УК также мелькает в нескольких скандалах. В 2020 году две компании, обслуживающие домофоны — «Метаком» и «Контроль» — обвинили управляющую компанию «Уютный дом» в незаконных действиях. Происходящее компании назвали попыткой «рейдерского захвата».
УК «Уютный дом» незаконно демонтировала оборудование «Метакома» и поставляет собственное, без соответствующего решения жителей, включая затраты на это в свои счета-фактуры. Конфликт «Уютного дома» шел и с другими компаниями, установившими домофоны и заключившими прямые договоры с жильцами Ново-Савиновского района.
KazanFirst направил запрос в «Уютный дом», но на момент написания материала ответ компания не предоставила.