По мнению искусственного интеллекта, идеальному соискателю важно иметь профильное образование в КФУ, знать английский и почему-то увлекаться чтением научно-популярной литературы.
Нейросети появились в открытом для обывателей пользовании совсем недавно, но уже стали чем-то достаточно обыденным: сгенерированным видеороликом или уж тем более текстом вряд ли кого удивишь. Эксперты считают, что подобные забавы — только цветочки и в перспективе ИИ лишит работы порядка 300 миллионов человек по всему миру (попутно, вероятно, решив вопрос с дефицитом кадров).
Пока четкие ряды терминаторов еще не зашагали по благоустроенным набережным Казани, а заседания Госсовета не перекочевали в виртуальную реальность, редакция KazanFirst решила поставить ИИ на службу человеку и изучить рынок труда Татарстана, чтобы выделить навыки, которые сейчас являются важными для соискателей в той или иной отрасли.
Для этой цели мы использовали около сотни промптов (от англ. prompt — «подсказка»; так называют задание, которое дается нейросети), чтобы попросить GigaChat (нейросеть, разработанная компанией Сбер) написать резюме кандидата с идеальными навыками для трудоустройства в крупную компанию нескольких направлений: нефтяная промышленность, торговля, IТ, медиа и сельское хозяйство, продажи. А затем, посредством анализа выданных ИИ ответов, выделили наиболее часто повторяющиеся компетенции.
Стоит оговориться сразу, что хотя нейросети — весьма высокотехнологичная штука, они все же могут ошибаться и вводить в заблуждение. Например, исследователи уже ловили ИИ на лжи. А адвокат из Нью-Йорка с 30-летним стажем вынужден был даже оправдываться перед судом за ложные сведения — нейросеть выдала ему выдуманные прецеденты из судебной практики, которые он использовал при защите клиента. Поэтому и результаты эксперимента KazanFirst хоть и оказались достаточно любопытными, все же не являются истиной в последней инстанции.
Айтишникам важно увлекаться спортом, всем остальным — читать
Первое, что можно выделить, — образование. Практически во всех ответах ИИ добавлял в резюме строчку об окончании профильного обучения в Казанском федеральном университете (КФУ). Любопытно, что именно этот вуз нейросеть выбирала, когда речь шла о трудоустройстве именно в Татарстане. В иных случаях чаще встречался Московский государственный университет (МГУ).
Примерно в 80-90% резюме включались soft skills, такие как ответственность, целеустремленность, умение работать в команде и хорошие коммуникативные навыки. Примерно с той же периодичностью встречаются готовность к обучению, умение адаптироваться и желание развиваться и учиться.
Соискатели в IТ стали единственными, у кого помимо профессиональных качеств (несколько языков программирования, опыт работы с базами данных и системами контроля версий) регулярно встречались ремарки про увлечение спортом (например, разряд по плаванию). У представителей других отраслей в этой строчке чаще встречалось что-то связанное с расширением кругозора, вроде чтения научно-популярной литературы.
Практически в 100% резюме — уровень английского не ниже Intermediate, что предполагает достаточно уверенное и свободное владение языком. Удивительно, но такой навык ИИ указывает в резюме, даже если задача — трудоустроиться продавцом в сетевой магазин.
Безусловно, для успешного трудоустройства на любую работу необходимо уметь делать то, что предполагают служебные обязанности. Однако если верить ИИ, серьезное значение для работодателей имеют и личные качества соискателя. Действительно ли это так?
Работодателям нужен К.О.М.
Коммуникабельность, ответственность и мобильность. Согласно анализу более миллиона вакансий, именно эти личные качества были востребованы у работодателей в далеком 2014 году. Коммуникабельность и ответственность указывались в 32% и 30% соответственно, мобильность — практически в каждом пятом.
Изменилась ли ситуация за десятилетие? По словам создателя рекрутинговой компании Александра Красса, сейчас работодатели обращают внимание на такие качества, как самодисциплина, умение управлять коллективом в гибридном режиме, общаться и понимать людей. Также важно владеть IТ-инструментами и уметь быстро учиться новому.
— В этом году вы используете одни инструменты, а через два года будут уже другие. Профессиональные навыки теперь часто меняются, и нужно постоянно учиться и апгрейдить их. Умение общаться, учиться теперь даже более важно, чем профессиональные навыки. Ведь то, что человек нарабатывал десятилетиями, теперь может быть бесполезно, — отмечает специалист.
Согласна с подобной точкой зрения и старший консультант консалтинговой компании Odgers Berndtson Russia Полина Ольшанецкая (Косых). Гибкие навыки позволяют эффективно взаимодействовать коллективу, управлять сложными ситуациями и находить коллегам общий язык.
— В условиях, когда знания быстро устаревают, а многие задачи автоматизируются, именно софт-скилы — такие, как коммуникация, командная работа, решение проблем и лидерство, — становятся необходимыми для адаптации к изменениям и успешной работы в условиях динамичного рынка труда, — отмечает эксперт. — Исследования показывают, что около 85% успеха на рабочем месте зависит именно от наличия гибких навыков.
Один ИИ хорошо, а два — лучше
Искусственный интеллект, увы, гибкими навыками не обладает. Однако именно ИИ и может стать решением серьезной проблемы, с которой столкнулась экономика России, — проблемы кадрового дефицита. Как отмечает в своем исследовании заместитель директора Центра трудовых исследований НИУ ВШЭ, член-корреспондент РАН Ростислав Капелюшников, в конце 2023 года в среднем на одного безработного приходится до 4,5 вакансии. Тогда как в 2010 году это значение опускалось ниже 0,5 вакансии. А рекордно низкий уровень безработицы наводит на еще более неутешительные выводы: важнейший источник поддержания занятости практически исчерпан.
По мнению ученого, такая ситуация сложилась в том числе по причине неравномерного роста реальной заработной платы: с марта 2020 года по февраль 2023 года по данному показателю фиксируется стагнация. Ускоренный рост зарплат позволил бы заполнить одни вакансии и заставить работодателей отозвать другие.
— В условиях стагнирующей реальной заработной платы этого не происходило, пул вакантных рабочих мест продолжал разрастаться, — резюмирует Капелюшников.
Эксперт приходит к неутешительным выводам — в перспективе 10-20 лет численность занятых в российской экономике людей станет меньше на 15%, что может сказаться на темпах роста экономики. При этом и доступного «человеческого капитала» практически нет: безработица почти на нуле, еще большая активизация пожилых граждан в этом плане практически невероятна. А затягивание в занятость молодежи может в перспективе не очень хорошо сказаться на охвате высшим образованием.
Перенасыщение вакансиями в некоторой степени может сократить быстрый рост реальных зарплат. Но и это для экономики в целом может оказаться болезненным. Например, аналитики Банка России уже отмечали, что высокая конкуренция за кадры ведет к увеличению уровня зарплат, которые уже растут темпами более быстрыми, чем производительность труда. Что, в свою очередь, провоцирует инфляцию и, как следствие, приводит к ужесточению кредитной политики.
Если внутренними силами ситуацию разрешить затруднительно, логично искать другие варианты. Например, рекрутеры уже заявили, что на фоне дефицита российские компании уже начали искать кадры в Африке. По данным аналитиков, число вакансий в Кении выросло в 39 раз, в Зимбабве — в 15, в Камеруне и Замбии — в девять и восемь раз соответственно. Впервые в 2024 году появились вакансии в таких странах, как Непал, Багамские острова, Барбадос, Малави и Исландия. Грозит ли России нашествие трудовых мигрантов из стран Африки? Пожалуй, что нет. Несмотря на высокие темпы роста количества вакансий, в абсолютных значениях доля мигрантов именно с этого направления незначительна.
Другое направление — не увеличение числа людей, занятых в экономике, а повышение эффективности производства и делегация части обязанностей ИИ. О подобном развитии событий уже заявлял глава Сбербанка Герман Греф, обрисовывавший временной горизонт в несколько лет.
— Во всех областях без исключения. И это не будет одномоментно. Скорее всего мы увидим очень большие изменения на рынке труда, в частности, в ближайшие два-три года, — заявлял Греф.
Компании будут внедрять ИИ, чтобы оптимизировать количество рабочей силы, считает директор по развитию компании RedPad Games AG, учредитель компании «Винчелли» Кристина Белякова. Однако работа в направлении привлечения и удержания лучших кадров тоже важна.
— Компаниям теперь придется предлагать не только ДМС, но и дополнительные привилегии, использовать системы мотивации с более индивидуальным подходом, — отмечает эксперт.