Авиакомпания «Аэрофлот» вводит сертификаты, которые станут новым инструментом компенсации стоимости билетов за полеты в случае их отмены или отказа пассажира от перевозки в период пандемии коронавируса. Отмечается, что его номинал будет соответствовать сумме оплаченного авиабилета.
«Возмещение в форме сертификата доступно всем категориям пассажиров внутренних и международных рейсов вне зависимости от условий тарифа, в том числе, по невозвратным тарифам в случае, если рейс не был отменен, но пассажир заблаговременно заявил об отказе от перевозки», — говорится в сообщении.
Оформить такой сертификат можно после окончания режима самоизоляции, но не ранее 15 мая 2020 года, а использовать — в течение трех лет.
Кроме того, Аэрофлот предложит пассажирам дополнительные преимущества при приобретении билетов с использованием сертификата.
В авиакомпании добавили, что оформление сертификата возможно для пассажиров, которые купили авиабилеты до 1 мая 2020 года: для авиабилетов в Китай — с 18 февраля, для других стран — с 5 марта, а для внутренних рейсов — с 18 марта.
«Если рейс был отменен, при оплате сертификатом пассажиру предоставляется однократная 15% скидка от действующего тарифа на новый перелет», — рассказали в «Аэрофлоте».
Читайте также: Стоимость авиабилетов в Казань резко выросла в цене