на портале «Работа в России» и получению пособия по безработице.
В связи с отменой цифровых пропусков, операторы контакт-центра продолжат отвечать на вопросы по горячей линии, связанные с оформлением заявок на пособие по безработице, сообщают в Минцифры Татарстана. С 13-го апреля татарстанцы могут обращаться в контакт-центр с вопросами о регистрации на портале «Работа в России» и получению пособия по безработице.
Отмечается, что за время работы контакт-центра было принято и обработано свыше 217 тысяч звонков от татарстанцев. На уровне IVR, то есть без прямого соединения с операторами горячей линии, было обработано порядка 40 тысяч обращений. Средняя длительность консультации составляла около 3-х минут.
Между тем, телефонный робот Лилия, запущенный цифровым министерством для консультации жителей республики по COVID-19, продолжит функционировать. Жители смогут получить консультацию по наиболее актуальным вопросам, касающимся коронавирусной инфекции и режима самоизоляции, позвонив по номеру 8-800-250-90-33.
Читайте также: Минмол Татарстана разыгрывает 49 квартир по программе социальной ипотеки