Это можно сделать, ссылаясь на Жилищный кодекс.
Теперь россияне, ссылаясь на Жилищный кодекс, могут требовать перерасчет не только при отключении воды, света или газа, но и в случаях, когда коммунальные услуги оказываются некачественно. Ранее о такой возможности говорилось лишь в правилах предоставления коммунальных услуг, пишет «Российская газета».
Согласно Жилищному кодексу, россияне вправе потребовать снижения платы за «коммуналку» в случаях:
- Если температура горячей воды не укладывается в пределы не ниже 60 и не выше 75 градусов. Разрешаются отклонения в 5 градусов ночью (с полуночи до 5 утра) и в 3 градуса днем. За каждые три градуса отступлений сверх того месячная плата снижается: час нарушений вернет жителю 0,1%;
- Если температура воды оказалась ниже 40 градусов в точке разбора, то за эти часы можно платить за горячую воду по тарифам холодной;
- Если напор воды в кране упал более чем на 25%, можно требовать вычитать из квитанции оплату за весь день;
- Если холодная вода не соответствует СанПиН 2.1.4.1074-01 о питьевой воде;
- Отключать отопление можно не более чем на 24 часа в целом за месяц, а свет – не более чем на сутки. За каждый час просрочки можно требовать уменьшать коммунальные платежи;
- В жилых помещениях должна поддерживаться температура не ниже +18, в угловых комнатах — не ниже +20. В самых холодных регионах нормы выше — +20 и +22 градусов соответственно. Снижение температуры допускается только по ночам — с полуночи до 5 утра — и не более чем на три градуса. Если стало холоднее — вычитайте 0,15% месячной платы за отопление за каждый градус;
- Если коммунальщики вывозили мусор не вовремя. В зимнее время вывозить мусор необходимо раз в три дня (допускается отклонение до 48 часов), в летнее — ежедневно (с отклонением до 24 часов). За каждые сутки просрочки за эту услугу можно вычесть 3,3%.
Ранее KazanFirst писал о том, что в России отложат переход на новую систему оплаты за отопление. Сроки перенесены на 1 января 2022 года.
