Сотрудники Роспотребнадзора Татарстана зафиксировали увеличение количества обращений на нарушений прав потребителей в 2020 году. Об этом сообщила заместитель руководителя регионального Управления ведомства Марина Трофимова.
— Количество обращений выросло в прошлом году. Мы связываем это, безусловно, с пандемией новой коронавирусной инфекции, введением ограничительных мероприятий. Когда не состоялись туристические поездки, авиаперелеты, зрелищно-развлекательные мероприятия. Также уже традиционными становятся обращения на нарушения прав потребителей в сфере интернет-торговли, — рассказала спикер.
Пандемия способствовала переходу потребителей на приобретение товаров по интернету. Однако иногда в Сети практикуется недобросовестная реализация продукции.
В Роспотребнадзор ежегодно поступает более 7 тысячи обращений в год на нарушения прав потребителей. В этом году их число составило уже около 2500.