Site icon KazanFirst

За полгода сall-центр «Даруль-ифта» ДУМ Татарстана ответил на пять тысяч обращений

Основные запросы были связаны с правилами совершения намаза и соблюдением Уразы.
Основные запросы были связаны с правилами совершения намаза и соблюдением
Уразы.

В Духовном управлении мусульман Татарстана сообщили, что за полгода они ответили на пять тысяч обращений. Сообщения поступали не только через телефон, но и социальные сети, причем через них общения было больше – три тысячи запросов через СМС, WhatsApp и электронную почту.

Мусульмане обращались к ДУМ с разных концов страны – из Татарстана, Башкортостана, Челябинска, Оренбурга, Москвы, Кабардино-Балкарии, Тюмени, Киргизии и других регионов. Основные запросы были связаны с правилами совершения намаза, соблюдением Уразы, выплатами закята, а также вероубеждениями, исламскими финансами и финансовыми продуктами, заключением договоров брака, разводами.

В среднем за день специалисты сall-центра успевают обработать 830 обращений, это около 37 в день. Средняя продолжительность консультации по телефону – 2-3 минуты.

В будние дни с 10.00 до 16.00 каждый желающий может позвонить по номеру 8 800 222 7667. 


Читайте также: По поручению Путина на ремонт дорог в регионах выделили 30 миллиардов рублей


Exit mobile version