Покупатели IKEA стали массово жаловаться на заморозку денег при попытке купить товары на онлайн-распродаже. Для того, чтобы деньги разблокировались нужно ждать до 40 дней. Спрос огромный. Магазин стал отменять часть оплаченных заказов, пишет Телеграм-канал «Baza».
Так, по словам одной покупательницы, IKEA списала с неё почти 40 тысяч рублей.
Она тут же начала названивать на горячую линию. Кое-как дозвонившись, ей сказали, что знают о такой проблеме и ей перезвонят. Однако спустя сутки с девушкой никто так и не связался. О такой же проблеме рассказали и другие покупатели.
Компания это объясняет техническими причинами. В IKEA заявляют, что замороженные деньги в течение 10 дней вернутся в банки, к которым привязаны карты покупателей. И только позже средства вернутся уже самим клиентам, но для этого нужно подождать до 40 рабочих дней.
На данный момент онлайн-распродажу приостановили из-за высокого спроса. IKEA пообещала возобновить акцию в понедельник, 11 июля, однако непонятно, стоит ли ждать таких же отмен с заморозками денег в будущем.
Ранее KazanFirst писал, что мошенники в России стали предлагать купить товары из IKEA. В Москве уже возбудили три уголовных дела по этому поводу.
Читайте также: В Минпромторге заявили о положительных последствиях ухода Microsoft из России