Консалт» Екатерина Косарева считает, что идея ударит по банкам — это потребует
увеличения сложности и затрат на технологическую инфраструктуру.
Правительство предложило вернуть россиянам деньги, украденные телефонными мошенниками. Поправки планируется внести в закон «О национальной платежной системе». Банки обяжут возместить всю сумму перевода, если счет получателя появится в особой базе данных «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента».
Управляющий партнер аналитического агентства «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева считает, что идея ударит по банкам — это потребует увеличения сложности и затрат на технологическую инфраструктуру. Также придется сильно менять и улучшать технологические системы и инфраструктуру — внедрение новых систем мониторинга, расширение баз данных, обновление программного обеспечения и т. д. А изменения требуют много средств и времени на реализацию.
— Возможен и рост риска негативного имиджа и репутационных потерь. В случае недостаточной эффективности механизма компенсаций или продолжающегося уровня мошенничества банкам грозит риск негативного имиджа и снижения доверия со стороны клиентов. Эти проблемы могут привести к оттоку клиентов и снижению прибыльности, — считает эксперт.
Также она предрекла задержки и ошибки при осуществлении компенсаций, увеличение количества спорных случаев и исков со стороны клиентов, а также необходимость усиленной защиты информационных систем от кибератак. Но есть и положительные моменты — обязательство стимулирует банки повышать свой уровень безопасности и предотвращать мошеннические операции, люди станут более осведомленными и осторожными при совершении финансовых операций.
— Они могут обращать больше внимания на подозрительные ситуации, следить за безопасностью своих аккаунтов и использовать дополнительные меры аутентификации. А обязательное приостановление переводов на два дня и возможность отмены перевода предоставят клиентам больше времени для осмотра и подтверждения операций. Это может дать клиентам большую уверенность и контроль, — заключила Косарева.
Ранее KazanFirst писал, что два казанца обманом похитили у пожилых около миллиона рублей.
Читайте также: Курьер из Москвы спас пенсионерку от мошенников