За первые пять месяцев года объём пенсионных выплат, зачисленных ВТБ, превысил полтриллиона рублей — это на 70 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. Общее число получателей пенсии в банке достигло более 5 млн человек, причём с начала года к обслуживанию подключились свыше 600 тыс. пенсионеров, в том числе перешедших из Почта Банка.
Банк уделяет особое внимание поддержке старшего поколения: клиентам доступны специальные предложения. Среди них — надбавки по накопительным продуктам, прямой кешбэк рублями (в том числе в аптеках), бесплатная защита от мошенничества и другие адресные сервисы. В текущем году ВТБ внедрил новую модель лояльности: она позволяет получать дополнительные преимущества за привычные финансовые действия. За полтора месяца свои условия улучшили более 2,2 млн пенсионеров — то есть каждый третий клиент банка из этой категории, просто совершая повседневные траты и размещая сбережения в ВТБ.
Наибольший приток пенсионных клиентов в этом году зафиксирован в нескольких регионах: активнее всего к обслуживанию в ВТБ подключались жители:
- Москвы и Московской области;
- СанктПетербурга;
- Краснодарского края;
- Свердловской области.
Сберегательные продукты остаются наиболее востребованными среди пенсионеров: накопительный счёт или депозит есть у каждого второго клиента старшего поколения в ВТБ.