Федеральная антимонопольная служба предложила новый подход к выявлению контрафакта на онлайн-площадках. Специальные Модельные практики, созданные совместно с антимонопольными ведомствами восьми стран СНГ, должны помочь маркетплейсам эффективнее бороться с поддельными товарами.
Центральное место в документе занимает система «красных флажков» — набор признаков, по которым можно распознать сомнительную продукцию. К таким индикаторам относятся подозрительно низкие цены, скопление негативных отзывов и частые возвраты товаров покупателями. Эти сигналы должны привлекать особое внимание администрации торговых площадок.
Практики также регламентируют процедуру рассмотрения жалоб от правообладателей и механизмы блокировки недобросовестных продавцов. Отдельно предусмотрена возможность создания общей информационной базы, где маркетплейсы смогут обмениваться данными о нарушителях.
В ФАС считают, что новые рекомендации помогут сделать онлайн-торговлю безопаснее для покупателей и создадут условия для честной конкуренции. Документ уже одобрила Комиссия по экономическим вопросам при Экономическом совете СНГ. Для стран-участниц он носит рекомендательный характер, и каждое государство само решает, как применять предложенные меры на практике.