С 15 апреля российские финансовые организации столкнулись с невозможностью проверять действительность паспортов клиентов через специализированный онлайн-сервис. Как сообщает Коммерсантъ, это осложняет процесс выдачи кредитов в дистанционном формате.
По информации источников издания, доступ к базе данных был ограничен со стороны МВД, хотя банки заявляют о наличии всех необходимых разрешений на использование системы. В Минцифры пояснили, что сама инфраструктура функционирует штатно, а сбои вызваны настройками доступа. Официальных разъяснений от полиции о причинах отключения пока не поступало.
На данный момент проблема не решена. Представители банковского сектора отмечают, что кратковременная пауза не является критической, однако длительный простой может серьезно нарушить операционную деятельность. Согласно законодательству, проверка паспортов через систему обязательна, но при личном визите клиента в отделение сотрудники вправе проводить визуальный осмотр документов.
Эксперты напоминают, что подобный инцидент уже имел место в 2023 году в период перехода на онлайн-запросы через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
Дополнительным поводом для беспокойства участников рынка стали сведения о возможном введении платы за проверку паспортов через СМЭВ в будущем. Банкиры опасаются, что такая мера может заметно снизить эффективность работы с системой.