С 1 декабря 2026 года на российских железных дорогах начнет действовать прогрессивная шкала сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования. Размер платежа будет зависеть от того, сколько времени осталось до отправления, и составит от 1% до 10% от стоимости проезда. До 30 ноября включительно сбор останется прежним, 3,70 рубля, сообщили РИА Новости в РЖД.
Правила простые. При возврате за 45 суток и более до отправления пассажир заплатит 1%, от 30 до 44 суток — 3%, от 10 до 29 суток — 5%, а если сдавать билет за 9 суток или менее до отправления, то сбор составит 10%. Чем раньше вернуть билет, тем меньше денег теряешь.
Прогрессивная шкала применится только к билетам, купленным с 1 декабря 2026 года, а при расчете процента будет учитываться цена без сервисных услуг и платы за постельное белье. Такой подход, по словам компании, должен снизить число массовых возвратов непосредственно перед отправлением поезда.
В РЖД рассказывали РИА Новости, что в 2025 году количество возвращенных билетов впервые превысило 25 миллионов, что составило порядка 23% от общего объема перевозок. Более половины билетов сдавали в период от пяти и менее дней до отправления, при этом только 39% из них, около 6 миллионов, выкупались повторно. Новый вариант сбора позволит минимизировать покупки «на всякий случай», а пассажирам, которым действительно надо ехать, — получать места.
В международном сообщении с странами СНГ и Республикой Абхазия размер сбора будет таким же, как внутри страны, а при поездках в Китай, Монголию и Северную Корею он останется без изменений, 5 швейцарских франков.