Жительница Новосибирска Алёна устроилась бортпроводницей в аэропорт Пулково, чтобы уехать от родителей и начать самостоятельную жизнь. Конкурс оказался высоким: из 30 кандидатов отобрали четверых. После двухмесячного обучения в Москве девушка уже вышла на рейсы, пишет «Горсайт».
Работа оказалась непростой. Бортпроводников готовят к аварийным посадкам, пожарам, захвату террористами и агрессивным пассажирам. По словам Алёны, конфликты на борту чаще всего устраивают мужчины 35–50 лет, а часть инцидентов возникает из-за банального недопонимания — например, когда пассажира с травмой приходится пересаживать с места у аварийного выхода.
Запоминаются и другие моменты. Однажды из-за шторма самолёт около часа не мог приземлиться — заходил на посадку, уходил на второй круг, всё это время в сильную турбулентность. Алёна призналась, что по-настоящему боялась, хотя в пилотов верила. Из приятного — на борту попадались известные пассажиры: музыкант Андрей Князев и резиденты «Уральских пельменей».
Быт между рейсами далёк от гламура. На отдых отводится 12 часов — с учётом дороги до гостиницы и обратно. На сон нередко остаётся четыре-пять часов. В маленьких городах селят в скромные гостиницы, в крупных — в четырёх- и пятизвёздочные отели.
Работу Алёна оставила ради учёбы в университете. Уже после увольнения она узнала, что её бывшая коллега — 25-летняя Анастасия из Петербурга — была убита своим партнёром в дубайском отеле. По словам Алёны, девушку знали как честного человека, а появившиеся в СМИ домыслы об эскорте её близкие категорически опровергают.