Депутаты фракции Новые люди во главе с вице-спикером Госдумы Владиславом Даванковым направили обращение министру транспорта РФ Андрею Никитину с предложением внедрить систему бесплатного обмена железнодорожных билетов в экстренных ситуациях. Копия документа имеется в распоряжении ТАСС.
Парламентарии предлагают разрешить безвозмездный обмен билетов на поезд тем пассажирам, которые опоздали на рейс из-за проблем с авиасообщением. Речь идет о случаях задержки, отмены, переноса времени вылета или смены маршрута самолета, если перелеты и поездка на поезде являются частями единого маршрута.
В тексте инициативы отмечается, что текущие правила не учитывают подобные обстоятельства. Сейчас при сбоях в авиасообщении пассажиры часто теряют деньги за неиспользованный ж/д билет и вынуждены приобретать новый за свой счет. Решение таких конфликтов зачастую требует обращения к транспортным компаниям или подачи судебных исков.
Авторы идеи также предлагают наладить систему взаиморасчетов между авиационными и железнодорожными перевозчиками напрямую, без привлечения пассажиров. По мнению депутатов, это минимизирует количество споров и упростит процедуру защиты прав граждан при использовании стыковочных рейсов.