Служба «122» — единый сервис, действующий с апреля 2020 года. Цель его создания — оказание информационной поддержки жителям по всей России по различным вопросам, которые касаются коронавирусной инфекции. Сегодня назначение службы расширилось, теперь «122» — номер вызова врача на дом взрослому или ребёнку.
Теперь каждый житель страны может обратиться за помощью к специалисту, не выходя из дома. По телефону «122» можно вызвать врача-терапевта (врача общей практики) и врача-педиатра для детей до 18 лет. Специалист приедет по месту вашего жительства.
Чтобы получить услугу вызова врача на дом, необходимо предоставить следующую информацию:
- симптомы заболевания;
- фамилию, имя и отчество;
- возраст;
- адрес проживания.
Заявку на вызов врача на дом можно оставить в любое время суток. После обращения с вами свяжется сотрудник поликлиники, городской больницы или ЦРБ по месту вашего проживания, чтобы подтвердить заявку и уточнить детали.
Этот сервис значительно упрощает процесс получения медицинской помощи и делает его более доступным для всех категорий граждан.
Колл-центр «Вызов врача на дом» помогает:
- оформить или уточнить статус заявки на вызов медицинского специалиста на дом при любых симптомах;
- записаться или получить профессиональную консультацию по вакцинации от COVID
- записаться на приём к терапевту или педиатру;
- уточнить другие социально значимые вопросы.
Позвонив, можно следовать указаниям робота или дождаться связи с оператором.
Вызов врача на дом взрослому по телефону «122»
Если вам нужен участковый врач-терапевт (врач общей практики), вы можете вызвать его на дом по телефону «122». Важно сообщить точный адрес проживания, чтобы к вам был направлен специалист из поликлиники по месту жительства, городской больницы или ЦРБ.
В работе колл-центра участвует множество операторов, благодаря чему даже при большой нагрузке время ожидания ответа на линии будет сведено к минимуму. После того как ваше обращение примут, потребуется некоторое время на обработку заявки в медицинском учреждении. Затем с вами свяжутся для подтверждения вызова и уточнения необходимой информации.
Использование единого номера вызова врача на дом подразумевает следование определённому регламенту. Необходимо придерживаться нижеприведённых правил, совершая вызов и ожидая врача для взрослого или пожилого человека.
Вызов детского врача на дом по телефону «122»
Если ребёнку нужна медицинская помощь, вы можете вызвать врача на дом по телефону «122». Специалист приедет из поликлиники, городской больницы или центральной районной больницы.
Чтобы оформить вызов, сообщите оператору:
- возраст ребёнка;
- адрес проживания;
- симптомы заболевания.
Не нужно предоставлять личные данные, такие как паспортная информация и номер полиса ОМС, а также другие контактные данные.
Оператор передаст вашу заявку в медицинское учреждение, и врач придёт к вам домой.
Следует обратить внимание, что вызвать педиатра на дом можно только из государственной поликлиники или больницы. В экстренных случаях и при резком ухудшении состояния здоровья необходимо звонить в скорую помощь. Существует определённый порядок вызова медицинского специалиста на дом, который необходимо соблюдать.
Вызов врача на дом для теста на коронавирус, ОРВИ, грипп
Если вы подозреваете у себя коронавирус, ОРВИ или грипп, вы можете вызвать специалиста на дом. Медицинский работник приедет к вам с необходимыми тестами и проведёт анализ. После получения результатов тестирования вам сообщат о диагнозе и назначат соответствующее лечение.
Не откладывайте обращение к врачу при первых признаках заболевания. Своевременная диагностика и лечение помогут избежать развития осложнений и быстро вернуться к здоровой жизни.
Вызов врача на дом взрослому или ребёнку — удобная и абсолютно бесплатная услуга. Ею можно воспользоваться круглосуточно, в любой день — будни, выходные, праздники. Единая служба доступна во всех регионах России.
Вызов врача на дом и больничный лист
Чтобы оформить больничный лист, больше не нужно ходить в поликлинику, собирать документы и стоять в длинных очередях. Достаточно просто позвонить по номеру «122» и оставить заявку.
Чтобы закрыть больничный, тоже не придётся заниматься бумажной работой — достаточно ещё одного звонка. Система автоматически передаст информацию работодателю, поэтому вам больше не нужно беспокоиться об этом.
Если вы чувствуете себя плохо и нуждаетесь в медицинской помощи, вы можете вызвать врача на дом. Врач-терапевт или врач-педиатр проведёт осмотр, поставит диагноз и назначит лечение.
При необходимости врач может открыть вам больничный лист. Это позволит вам получить освобождение от работы или учёбы на период болезни.
Не занимайтесь самолечением. При первых признаках заболевания обращайтесь к врачу.