Более 520 тысяч рублей суд Набережных Челнов обязал выплатить бизнесвумен в пользу многодетной матери, которая вместе с семьей осталась без отдыха в Турции. Решение опубликовали на сайте органа госвласти.
Судя по материалам, женщина-турагент и клиентка заключили договор об отпуске. Отправиться в пятизвездочный отель должны были двое взрослых и трое детей. Отдыхать планировали 10 ночей. Челнинка отправила предоплату в 69,8 тысячи рублей. Затем — основную сумму. Отель предоставил скидку и ценник снизился до 319,8 тысячи. После этого предпринимательница перестала выходить на связь.
Пострадавшая клиентка обратилась к правоохранителям. Бизнесвумен задержали. Она заявила, что всего за подбором туров к ней обратились три семьи. Все они оплатили и забронировали желаемое. Однако так никуда и не полетели.
Разбирательство дошло до суда. В итоге турагента обязали выплатить одной из клиенток, подавшей иск, потраченные на путевку средства, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Ранее KazanFirst писал, что фирму «ТТ-Трэвел» обязали выплатить 400 тысяч за проблемы челнинцев. В воздушной гавани выяснилось, что на рейс не оказалось свободных мест.
Comment section