Каждый второй россиянин заказывает продукты через интернет

Совместное исследование «Русопроса» и «СберМаркет» выявило, что в этом году каждый второй россиянин заказывает продукты через интернет. Известно, что больше всего в онлайн-сервисах людей привлекают удобство — доставка на дом и низкие цены. Однако значительная часть аудитории по-прежнему каждый день закупает продукты в магазинах в шаговой доступности. Статистика показала, что россияне тратят каждую неделю по 3-4 часа на посещение магазинов.

В опросе приняли участие более 1000 жителей городов-миллионников: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Волгоград, Воронеж, Нижний Новгород, Омск и Уфа.  55,8% опрошенных заявили, что им интересен данный сервис. Мужчины в возрасте от 30 до 39 лет интересуются услугой больше других, 59% заявили, что собираются воспользоваться онлайн-доставкой. Онлайн-доставку продуктов больше других желают опробовать жители Уфы (68%), за ними идут москвичи (59%) и нижегородцы (58%). Меньше всего энтузиазма проявили омичи — только 47%.

«Русопрос» и СберМаркет считают, что основным барьером для заказа онлайн перед российскими потребителями является — привычка к ежедневным походам в магазин. Большое число россиян боятся единоразово оставлять в магазине большую сумму и предпочитают покупать продукты ежедневно, оплачивая по чуть-чуть — это 31,5% опрошенных. 35,8% респондентов признались, являются постоянными посетителями  магазинов у дома. По данным Ромир, в конце прошлого года средний чек за один поход в офлайн-магазин составлял 595 рублей. Больше всего ценят магазины шаговой доступности москвичи — 41%. Меньше всего петербуржцы — 30%. 

Среди опрошенных опасаются за качество товаров, которые можно приобрести в интернете 29%. При этом, больше всего сомневающихся живут в Нижнем Новгороде (38%) и Санкт-Петербурге (37%).  В Москве и Казани доверие к онлайн-сервисам в выборе продуктов выше всего — сомневаются в свежести и качестве продуктов только 25 и 24% опрошенных.

Другой барьер в оформлении онлайн-покупки — цена — 17,5% опасаются того, что покупать продукты в интернете дорого. А вот время доставки беспокоит потребителей меньше всего — только 3,2% опрошенных. Конечно же, москвичей время доставки беспокоит больше остальных жителей стары — 5%.

Данные исследования показывают, что значительная часть россиян уже готовы начать покупать товары первой необходимости в интернете. Сервисы онлайн-доставки работают над созданием лучшую платформу для закупки продуктов повседневного спроса в интернете, чтобы сэкономить время жителей.

Читайте также: В России на четверть выросли цены на лекарства