исправить, то обманутым покупателям стоит обратиться с жалобой в
Роспотребнадзор.
Начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев отметил, что чаще всего россияне сталкиваются на кассе с расхождением цены товара в чеке и ценником в торговом зале. Кроме того, зачастую продавец пробивает один и тот же товар дважды или включает в чек товар, который не брали вовсе.
В большинстве случаев такое встречается в продовольственных магазинах и супермаркетах, так как именно там происходят массовые покупки, а в длинном чеке обнаружить лишние суммы или товары сложнее, рассказал эксперт агентству «Прайм».
Тарачев в подобных случаях советует сразу же обратиться к кассиру с требованием пробить товар по указанному на товаре ценнику или вернуть деньги. В случае отказе следует обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о случившемся, ответом магазина на жалобу, фотографией ценника и копией чека. Магазину за такие проделки может грозить штраф до 50 тысяч рублей.
Читайте также: Путин призвал поддержать малообеспеченных граждан
Comment section