Приняв за год рекордные 3,4 миллиона туристов, Татарстан намерен создать несколько новых турпродуктов и ещё больше внимания уделять привлечению инвесторов.
Создание инфраструктуры и «кадры»
Республика последовательно работает над тем, чтобы быть узнаваемой на мировом туристическом рынке. Одна из составляющих, которая позволяет решать эту задачу, — создание инфраструктуры и медиасопровождение. В этом году республика потратила на это 173,5 миллиона рублей.
В качестве примера руководитель Госкомитета по туризму Сергей Иванов на коллегии ведомства приводит село Ямашурма. Там благоустроено сразу два объекта сельского туризма и маршрут «Этнические традиции народов Лаишевского края».
В обоих случаях были отремонтированы подъездные дороги, организованы парковки, установлены объекты навигации. А в Елабуге появились 26 карт города, 26 информационных пешеходных указателей, 31 указатель исторических памятников. В Казани дополнительно установлено 50 элементов турнавигации.
Еще одной гордостью для ведомства Иванова стало открытие пятизвездочной гостиницы «Кол Гали Resort&Spa» и музейной улицы (оба объекта в Болгаре), музея археологического дерева в Свияжске «Татарская слободка», музея истории рыболовства (Тетюши), музея чайной культуры «Чак-чай», музея оружия «Дух воина», гостиничного комплекса «Камский трофей» и рыболовного клуба «Теньки» в Камско-Устьинском районе, резиденции «Дом Волги», обновление гостиницы в Елабуге.
— С развитием туристской инфраструктуры неразрывно связано второе направление — подготовка кадров, — уточнил Иванов.
В этом вопросе Госкомитет совместно с КФУ обучил 40 сотрудников из 35 муниципалитетов. 50 гидов-переводчиков ведомство подготовило совместно с академией спорта и туризма. Еще 140 действующих экскурсоводов повысили квалификацию в ноябре прошлого года. 150 сотрудников индустрии гостеприимства прошли специализированное обучение по федеральному стандарту.
Со слов Иванова, Госкомитет принимает активное участие в подготовке конкурсантов к чемпионату по профмастерству. Так, в 2018 году в финале шестого национального чемпионата «Молодые профессионалы» студентка колледжа при кооперативном университете Камилла Усманова завоевала «бронзу» в дисциплине «администрирование отеля — юниоры», студентки КИУ им. Тимирясова Вита Семенова и Анна Страхова заняли третье место в компетенции «Туризм».
Татарстан продолжает медиаэкспансию
Другая важная составляющая, которая помогает продвигать Татарстан, — участие во всевозможных выставках. Таковых в прошедшем году набралось семь, плюс к ним было организовано 23 роуд-шоу и 16 рекламных туров для представителей турагентств и журналистов. В девяти крупнейших медучреждениях размещены информационные стойки о Татарстане.
Для того, чтобы россияне выбирали Казань чаще, Госкомитет организовал показ проморолика Visit Tatarstan в 50 кинотеатрах крупных российских городов типа Москвы, Питера, Екатеринбурга и Нижнего Новгорода — кампания охватила 485 000 человек.
Более 6 млн человек узнали о туристических возможностях республики благодаря публикациям в изданиях Уфы, Кирова, Нижнего Новгорода, Оренбурга, Перми, Самары, Саратова, Ижевска и Ульяновска. Помимо работы со СМИ, ведомство через бренд Visit Tatarstan рассказывает о республике в аккаунтах в социальных сетях.
— В результате постоянной работы со СМИ в печатных и электронных масс-медиа Татарстана и России вышло более 3 000 публикаций, на телеканалах показано 238 сюжетов. О Татарстане рассказали в программе «Орел и решка» и «Еда, я люблю тебя», прошли съемки для журнала National Geographic Russia, — рассказал Иванов.
Со слов руководителя, неотъемлемым условием увеличения туристических потоков является транспортная доступность. Для того запустили прямые рейсы из Тбилиси, Минска, Барнаула, Ярославля и других городов. Отдельно Иванов остановился на создании прямого рейса Казань — Тегеран, с его слов, именно из Ирана Татарстан планирует наращивать турпоток. С учетом того, что в «Рубине» играет главный футболист этой страны Сердар Азмун, то направление более чем перспективное.
К провальному проекту «Пять ветров» привлекут АИР
Помимо «всего хорошего» Иванов остановился на собственном «факапе». Не смогли достичь показателей по инвестиционному проекту «Пять ветров».
— Переговоры с потенциальными инвесторами ведутся, но к реализации предложений мы пока не приступили, — заявил Иванов.
Он уверен, что для достижения целей необходимо перестроить подходы и плотнее поработать с Агентством инвестиционного развития республики.
Напомним, проект «Пять ветров» был анонсирован в 2015 году. Идея заключалась в создании «точек притяжения» в четырех местах на берегу камско-вятского бассейна. Размер инвестиционного «билета» составлял не менее 12 млн рублей, а общий размер вложений — порядка 2 млрд рублей, из которых 70% должны были прийти по федеральной целевой программе.
Проблемы туризма — квартиры посуточно и английский «из бед»
Во время Чемпионата мира по футболу город посетили более 300 000 туристов из 36 стран мира. За это время Казань успела оказать в шесть раз больше туристических услуг. В финансовом выражении это 11,2 млрд рублей.
— Сдача квартир оказывает все большее влияние на рынок средств размещения. Для нас это новый вопрос, и нам необходимо найти на него ответ, — поставил себе и подчиненным задачу руководитель Госкомитета.
Ещё одна проблема отрасли — невысокий уровень владения иностранными языками сотрудниками сферы гостеприимства и транспорта, а также слабая информационная среда для туристов из-за рубежа. Мало переведенных на иностранный язык вывесок, табличек, указателей и прочих навигационных элементов.
Тем не менее цели у чиновников амбициозные: популяризация Татарстана и Казани за границей, привлечение инвесторов и организация событий. Еще одна задача — создание новых маршрутов и возможностей для туристов. Также ведомство планирует принять активное участие в организации Чемпионата мира по рабочим профессиям.
— Для динамичного развития необходимо расти на 7% ежегодно. Нам предстоит много работы, — завершил выступление Иванов.
Чаще всего приезжают замужние женщины на два-три дня
О том, кто посещает республику, рассказала руководитель проекта Visit Tatarstan Дильбар Садыкова, которая представила портрет среднестатистического туриста.
— Это путешественник в возрасте от 24 до 34 лет. Замужняя женщина среднего звена с высшим образованием и доходом более 45 тысяч рублей, — сообщила Садыкова.
С её слов, чаще всего в Казань приезжают без детей на два-три дня, зачастую на поезде. Из представленных данных становится видно, что 80% приехавших выбирают регион для проведения отпуска, больше половины из них приезжают впервые, но готовы рекомендовать друзьям — так ответили более 80% респондентов. В среднем туристы оставляют у нас 24 тысячи рублей. Главное же для отдыхающих — безопасность и доступность интернета.
Самым популярным сувениром был и остается чак-чак, следом за ним — вещи, которые можно купить только в регионе. Гость готов отдать за памятные безделушки от 500 до 1 000 рублей.
В планах Visit Tatarstan на следующий год: создание трехдневного молодежного тура, включающего в себя посещение трех городов, проживание в хостеле, посещение популярных молодежных локаций, подарки и персонального атташе. Озвученная стоимость этого удовольствия — 6 000 рублей. Создание промышленных турмаршрутов, профильное обучение персонала и проведение молодежного туристического форума. Однако в последнем вопросе она попросила помощи у присутствующего Алексея Конюшкова, заместителя руководителя Федерального агентства по туризму.
— Цифры, представленные здесь, свидетельствуют о системной работе за счет двух составляющих — поддержки республики и слаженной работы коллектива и отрасли, — считает Конюшков.
По его мнению, большой эффект увеличению турпотока дал ЧМ-2018, потому его наследие необходимо использовать. Кроме того, он обратил внимание на то, что туризм является драйвером экономики, и посоветовал Татарстану работать вместе с другими регионами — усиливать межрегиональные маршруты, раскрывать их потенциал.
Завершил официальную часть коллегии председатель Госсовета РТ Фарид Мухаметшин, напомнивший, что, помимо Иванова, Республику Татарстан пропагандирует и её президент Рустам Минниханов, который регулярно посещает с официальными визитами различные страны мира. Обратившись к участникам коллегии, глава парламента отметил, что сегодня туризм можно поставить в одну линию с нефтяной отраслью и нефтехимическим кластером — сфера принесла 28 млрд рублей доходов.
— У Татарстана уникальные возможности для наращивания потенциала турпотока. Мероприятия, которые проводит республика, — это на вашу мельницу вода льется, кто занимается турбизнесом, — считает Мухаметшин.
Он отметил, что в Татарстане превосходная транспортная инфраструктура — качественные дороги, наличие водного транспорта, сразу несколько воздушных гаваней. Мухаметшин предложил развивать спортивный туризм, особенно актуальный после Чемпионата мира по футболу. Продвигать бренд и культуру, в том числе через гастрономию.
— Какого только нет туризма. Все направления надо разложить после коллегии и посмотреть наши возможности и резервы. Я бы к этому добавил, что мы плохо занимаемся туризмом внутри самой республики, — заявил председатель Госсовета.
Резюмируя, Мухаметшин предложил обратить внимание ведомству Иванова на иностранных студентов. Парламентарий уверен, что это аудитория, которая не расскажет про Татарстан как регион, где они получали образование, плохо.