Татарстан - лидер рейтинга регионов по защищенности потребителей

Автор фото: KazanFirst
Общество 08:56 / 14 марта
3
Татарстан - лидер рейтинга регионов по защищенности потребителей

В нашей республике лучше всего соблюдаются права клиентов и покупателей. 

У жителей республики есть возможность регулярно консультироваться со специалистами по телефону горячей линии. Возможна также и письменная подача жалоб. Практическую помощь татарстанцам оказывают специалисты Роспотребнадзора. За полтора года в 42 филиалах они проконсультировали 2 500 потребителей. 

Впрочем, не все о том, куда жаловаться, знают, а потому прибегают к помощи различных недобросовестных юридических фирм. Те предлагают решить любой вопрос за символическую плату, котороя порой превышает 20 000 рублей. При этом зачастую работа таких контор сводится к тому, что они направляют жалобу в Роспотребнадзор, тогда как каждый человек может сделать это в любой форме, причем бесплатно. 

- Участились действия мошенников, которые проникают в квартиры под видом работников Горгаза и предлагают установку анализаторов на счетчики стоимостью от 20 до 30 тысяч рублей, тогда как в магазине этот прибор стоит до тысячи рублей, да и работники Горгаза всегда уведомляют обо всех работах заранее, - рассказывает заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Марина Трофимова.

Говоря о самых распространенных ситуациях, спикер приводит в пример случаи, когда человек обнаруживает брак только после того, как упаковка товара вскрыта. Часто люди полагают, что обменять или сдать продукт уже нельзя. Однако это не так. Вы можете вернуть товар. Кроме того, по словам Марины Трофимовой, важно знать, что чек не является обязательным доказательством приобретения товара в конкретном магазине - достаточно свидетелей.

Качество оказанной услуги не соответствует вашим ожиданиям или предварительной договоренности? По закону вы можете предъявить претензию. Вам обязаны переделать работу, вернуть деньги или сделать скидку.

- Когда найти компромисс с оппонентом не получается, то разбирательство может происходить только в судебном порядке. Потому что Роспотребнадзор не может повлиять на нарушителя или оштрафовать его, он может только назначить проверку и выступить обвинителем в судебном разбирательстве, - объясняет специалист.

Если вы пользуетесь дистанционной услугой (например, заказываете товар в интернете), то обязательно удостоверьтесь, что на сайте есть наименование ИП или ООО, а также номер государственной регистрации и юридический адрес.


Автор материала: Аделя Рахматуллина


КОММЕНТАРИИ (0)
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Если вы хотите поделиться интересным событием, воспользуйтесь данной формой

ПРЕДЛОЖИТЬ

Большинство казанских водителей на парковке скрывают номера машин

Автор фото: KazanFirst
Общество 18:19 / 13 марта
3
Большинство казанских водителей на парковке скрывают номера машин

Муниципальная служба полка ДПС обещает «выдрессировать» автомобилистов.

Штрафы за неправильную платную парковку - одно из самых популярных административных наказаний у казанцев. В 2018 году в общей сложности было наложено штрафов на 77 млн рублей. Борьбу с правонарушителями ведёт Госавтоинспекция. В январе прошлого года к ним присоединилась муниципальная служба полка ДПС. С декабря 2018-го эта структура проводит рейды по парковкам. Поскольку многие водители уклоняются от оплаты, закрывая госномера, сотрудники проверяют их читаемость, чтобы автомобиль с системой «Паркон» мог зафиксировать нарушителей. Очередной рейд муниципальная служба начала у Чеховского рынка.

Вид патрульных машин - это звоночек для любого водителя, особенно нарушающего ПДД. Многие казанцы вдруг решили сесть за руль и отправиться по делам как можно быстрее. Полк ДПС порой машет таким водителям ручкой. 

- Мы делаем зачистку номеров, чтобы проходила видеофиксация. У нас проезжает автомобиль и фиксирует номера. Обход повторяется ещё раз через 10-15 минут. Если водитель не оплатил парковку, соответственно, приходит штраф. По сумме они разные. Например, административный штраф по знаку «Остановка запрещена» идет в размере от 1,5 тысячи рублей, - рассказывает главный специалист муниципальной службы полка ДПС Марат Низамиев

Среди водителей по городу попадаются разные «кадры». В основном закрывают номера пакетами, бумагой, снегом, тряпками, иногда колготками. Хозяин одной из машин очень постарался - налепил на ее номер белый скотч. 

По словам Низамиева, в среднем по Казани порядка 40% водителей закрывают госномера, 25% - снимают и прячут их в багажнике. Соответственно, если они начинают двигаться без номеров, на подмогу муниципалам приходит Госавтоинспекция. Труднее всего бороться именно с такими нарушителями. На данный момент разрабатывается программа, по которой для них будет накладываться более суровое наказание. 

- С декабря мы провели пять рейдов. Опыт показывает, что люди начинают относиться проще к платным парковкам и соблюдать правила. Они меньше снимают и закрывают номера. Есть хорошие примеры после наших рейдов. Все же как сарафанное радио идет. Рейды планируем увеличить вплоть до того, чтобы госномера не закрывали вообще и не уходили от ответственности за административное правонарушение. Думаем пока проводить каждый месяц, - продолжает специалист.

Рейды проходят по-разному. Все зависит от количества мест на парковке, самих автомобилей и дня недели. 

- На данный момент за 10-15 минут мы прошли порядка 25 автомобилей. Сегодня планируем пройти около 150. Будем работать по центру города, - заключил Низамиев.

После улицы Чехова муниципальная служба отправилась на Профсоюзную, Тельмана и Карла Фукса.


Читайте также: В Челнах в 9 раз выросло число штрафов за неправильную парковку


КОММЕНТАРИИ (2)
Рауль
Красавчики! Так этих автомобилистов! Совсем страх потеряли. Государство их благоустроенными парковками обеспечивает, а они копеечку зажимают, при этом на машинах за 10 лямов ездят.
-4
ОТВЕТИТЬ
Имя или псевдоим
Ильсур Раисович, перелогиньтесь
2
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ

Если вы хотите поделиться интересным событием, воспользуйтесь данной формой

ПРЕДЛОЖИТЬ
видео
наверх