Главой Альметьевского района Тимур Нагуманов был избран в сентябре прошлого года на заседании городского Совета. До этого он несколько лет был бизнес-омбудсменом республики, по сути, с нуля организовав работу этого теперь уже весьма важного для Татарстана института. Примечательно, что и после избрания руководителем муниципалитета Нагуманов продолжил курировать работу по защите прав предпринимателей, не бросив созданное им направление.
На новом посту Нагуманов не стал долго раскачиваться и сразу приступил к активной работе по самым разным направлениям. Работы у него оказалось много, особенно учитывая коронавирусные сложности последних месяцев. Так чем же запомнился новый глава нефтеграда за этот год?
Если осенью работа Нагуманова проходила в относительно спокойной атмосфере, то зима бросила новоиспеченному главе района первый серьезный вызов. Жители Альметьевска стали массово жаловаться на большое количество реагентов на дорогах. Каждый год с наступлением зимы соцсети в нефтеграде буквально взрывались недовольством по этой теме. Альметьевцы и в конце ноября — начале декабря 2019 года начали активно высказываться об опасности химикатов для здоровья, окружающей среды и обуви. Жители также указали на грязь, в которую быстро превращается тающий белый снег, — как мы помним, прошлая зима была очень теплой. Обращения шли не только через соцсети, но и в системе «Народный контроль» — решение, по мнению некоторых альметьевцев, было простое: «Ужасно просто: на улице минус 10, а на дорогах грязь и лужи, зачем лить эту гадость? Просто нужно чистить дороги от снега!».
Однако представители городских хозяйственных служб на это резонно замечали, что без реагентов на дорогах при постоянном переходе через 0 градусов образуется наледь, с которой невозможно бороться уборочными машинами. Тогда жители предложили чиновникам выйти на улицу и самим прогуляться. Что интересно — в исполкоме не стали закрываться и отмахиваться от горожан, а действительно вышли. Тимур Нагуманов вместе с коллегами провел несколько совещаний-прогулок на улицах города, чтобы на месте понять масштаб проблемы. Буквально в течение нескольких дней городские власти привлекли к решению вопроса экспертов из Казани, а точнее из Института транспортных сооружений КГАСУ. После исследований они выяснили, что грязь и лужи на дорогах нефтеграда были связаны не с реагентами.
Проблема оказалась в климате и геофизическом расположении. Экологическая экспертиза показала, что реагент на 97% состоял из соли и на 3% из ингибиторов, которые позволяют предотвратить коррозию металла. В ответ на официальный запрос нашей редакции в исполкоме тогда сообщили, что современная дорожная техника Альметьевска позволяет распределять реагенты с очень высокой точностью, даже ниже рекомендуемых норм расхода, а материалы не наносят вреда окружающей среде. Иначе каждое лето в городе не смогли бы так успешно расцветать газоны, клумбы и деревья вдоль дорог.
Как заявил Нагуманов на итоговой пресс-конференции той же зимой, решение проблемы во многом таилось в необходимости разъяснить жителям мировую практику борьбы с гололедом. Именно недостаток общения и обратной связи ранее привел к росту недовольства методами городских служб. В результате власти Альметьевска, с одной стороны, начали активнее работать в этом направлении. С другой — все же решили не игнорировать просьбы жителей и провести эксперимент, минимизировав применение реагентов и перейдя в комбинированный режим работы.
Здесь нужно сказать о том, что Тимур Нагуманов действительно не отошел от избранного им курса на общение с жителями. Весной в большом интервью изданию KazanFirst глава рассказал, что дал поручение основным городским службам завести аккаунты в соцсетях, если у них их еще не было, — в первую очередь в Инстаграме.
— Стоит задача коммуницировать, отвечать на запросы, мониторить. Я, может, не так часто выкладываю что-то сам. И чувствую, что этого может быть недостаточно. Не всегда мне нравится фотография, не всегда я нахожу время, не всегда нравится текст, который я сам написал. Поэтому я выкладываю, наверное, процентов десять от того, что мне хотелось бы. Но в дальнейшем я планирую больше внимания этому уделять. Тем не менее, стараюсь реагировать на вопросы, которые непосредственно ко мне обращены. Периодически захожу в Инстаграм и соцсети. Мониторю, что мне пишут, по несколько раз в день. Не всегда всем отвечаю сразу напрямую, но практически по любому вопросу, который мне задают, я даю соответствующие поручения для отработки службам. И службы уже самостоятельно связываются с человеком, если нужно, приглашают его и стараются найти решение, — раскрыл систему работы с обращениями жителей руководитель.
Наиболее явным и объективным показателем деятельности главы Альметьевского района в соцсетях является его стабильное 8-е место по итогам первых двух кварталов 2020 года в рейтинге медиаэффективности чиновников Татарстана (из глав муниципалитетов Нагуманова в списке обогнали лишь Ильсур и Айдар Метшины, остальные лица в первой десятке — руководители республиканских министерств и ведомств). При этом, как отметили составившие его специалисты агентства «ПромРейтинг», показатели Нагуманова постоянно растут и продолжат это делать при сохранении нынешнего курса на полную открытость. Среди положительных моментов, повлиявших на позицию главы, эксперты отмечают его решение выдавать 6 тысяч рублей детям, стоящим в очереди в детсад, на место в частном детсаду; запуск производства озонаторов для дезинфекции от коронавируса в Альметьевске; бесплатный проезд на дачных маршрутах.
Заметнее всего работа Тимура Нагуманова в инфополе была в период самоизоляции. Он стал самым активным муниципальным руководителем в этот период. В апреле ввел практику ежедневных (sic!) прямых эфиров в соцсетях. Во время них он рассказывал об оперативной обстановке в районе, давал актуальную информацию о количестве заболевших, объяснял причины ввода ограничительных мер, отвечал на вопросы жителей. Прямые эфиры Нагуманова продолжаются в том же формате и сейчас, но одновременно со снятием коронавирусных ограничений постепенно сокращалось и количество трансляций — теперь они проходят два раза в неделю. Главе района по-прежнему можно задать вопрос в его аккаунте в Инстаграме, где он ответит на него, либо передаст профильной службе.
К слову, чиновники, волонтеры и руководители районных учреждений стали постоянными гостями прямых эфиров Нагуманова и теперь активно вовлечены в повестку через соцсети — те, у кого не было аккаунтов, их создали и принимают через них запросы жителей. В этом плане Альметьевск стал едва ли не самым открытым городом страны с прозрачной связью чиновников и жителей.
Подробнее о работе главы Альметьевска в эпоху коронавирусного вызова расскажем в следующей статье.
Comment section