Десятки россиян обвинили онлайн-университет Urban Academy в обмане. По версии потерпевших (как они сами себя называют), очередные IT-курсы обещали им обучение с последующим трудоустройством. Поверив в перспективы, будущие айтишники брали кредиты на обучение. А вот когда принимали решение не продолжать его и хотели вернуть свои деньги, университет тянул время.
Что известно о компании?
Urban Academy — онлайн-университет, специализирующийся на обучении IT-профессиям. На официальном сайте доступно семь направлений — разработчики, тестировщики, аналитики и т.д. Стоимость обучения начинается от 12 000 в месяц. У университета есть лицензия на право ведения образовательной деятельности детей и взрослых, выданная Минобразования РТ. Интересно, что юридический адрес Urban Academy на все том же официальном сайте значится в Иннополисе, а вот лицензия выдана по адресу Кариева, 6, помещение 1011 в Казани. По этому же адресу располагается жилой дом, а помещение, о котором идет речь, имеет площадь чуть более 270 квадратов.
По данным системы проверки контрагентов «СБИС», учредителем ООО «Эдекс» (название юридического лица Urban Academy) является Калимуллин Тимур Рамилович. До того, как создать IT-университет, он был журналистом — писал о футболе и вел несколько блогов в различных социальных сетях, а позднее занялся проектами в сфере информационных технологий.
В сентябре 2024 года «Эдекс» учредил еще одну компанию — ЧУ ДПО (Частное учреждение дополнительного профессионального образования) «Городская академия Урбан». По данным системы «СБИС», она базируется в Кукморе, в одноэтажной хозяйственной постройке, расположенной в промзоне.
О каком скандале идет речь?
Впервые об этом университете широко стали говорить в июле 2024 года. Тогда Роспотребнадзор Татарстана заявил о проведении горячей линии для тех, кто не мог вернуть деньги за обучение от ООО «Эдекс». По данным ведомства, почти за две недели (с 15 июля по 2 августа) к ним обратились 52 человека, которые не могли вернуть деньги за обучение. После вмешательства Роспотребнадзора удалось в добровольном порядке вернуть более 4,8 миллиона рублей.
А что еще надо знать об Urban Academy?
Примерно в конце июля компания «Эдекс» приобретает казанский футбольный клуб «Сокол». Сумма сделки не уточнялась, однако на сайте бесплатных объявлений за клуб планировали выручить 5,3 миллиона рублей. Подробнее об этом мы рассказывали здесь.
В сентябре этого же года Калимуллин анонсировал старт бесплатной программы для участников СВО, вернувшихся из зоны конфликта. С его слов, они могли прийти в Urban Academy и получить востребованную IT-профессию. Отзывы участников или выпускников программы в открытом доступе не опубликованы.
В июле 2024 года Стерлибашевский суд Башкортостана признал ООО «Эдекс» виновным в нарушении прав потребителя. Согласно материалам суда, Зульфия увидела рекламу обучения на Python-разработчика на выгодных условиях — обучение занимает девять месяцев, а стоит 7 000 в месяц, и все возможно оформить в рассрочку на два года. Зульфия согласилась и взяла рассрочку на 140 902 рубля, которая позднее оказалась кредитом. В итоге девушка попыталась отказаться от обучения. Однако, получив отказ, она обратилась в Стерлибашевский межрайонный суд, который взыскал с «Эдекс» 70 451 рубль штрафа и 1 000 за моральный вред.
В октябре 2024 года аналогичная история произошла в Москве. По данным картотеки Головинского районного суда, истец по фамилии Острик увидел акцию «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», взял рассрочку в банке и заключил договор на обучение. Через некоторое время Острик передумал и решил расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Для этого ему пришлось обратиться в суд, и тот встал на сторону пострадавшего.
Наряду с судами общей юрисдикции ООО «Эдекс» попадало в поле зрения также Федеральной антимонопольной службы. Причиной послужила реклама, которая вводила людей в заблуждение.
По версии ФАС, в их адрес поступила жалоба на рекламу, которую разместил Urban Academy. Последний в объявлении обещал бесплатное обучение. Однако при проверке было установлено, что обучение происходит только на возмездной основе.
Со слов заявителя, которые приводит ФАС, он, как и другие, увидел акцию «Учись сейчас — плати потом» и посчитал, что речь идет о государственном гранте, который оплачивает первые полгода обучения, а вторые — уже сам слушатель с помощью рассрочки, которая на самом деле оказывается кредитом. Как отмечает надзорный орган, заявителю сказали, что если не дать ответа во время консультации с менеджером, то шанс сгорит, воспользоваться им еще раз будет нельзя. После этого заявитель согласился на предложение, получил от менеджера ссылку на оформление кредита, а после его одобрения — договор. Со слов заявителя, договор, который ему прислали, и договор, размещенный на сайте, — разные. Осознав ошибку, он позвонил менеджеру и потребовал расторгнуть договор. У него это получилось, однако ему пришлось лишиться 30 000 рублей в виде неустойки.
Об аналогичных случаях рассказывает юрист Николай Тимофеев. С его слов, с похожей проблемой к нему обращались несколько десятков человек со всей России.
В прокуратуре Татарстана KazanFirst заявили, что за 2024-й и 2025-й поступило свыше 600 обращений, из которых по факту невыплаты зарплаты — более 500, еще более 100 — из-за нарушений прав потребителей.