Компания не раз попадала в поле зрения ФАС, Роспотребнадзора, прокуратуры и становилась участником уголовных дел. Потерпевшие жалуются на то, что условия, которые изначально предлагает онлайн-университет, в итоге не соответствуют действительности.
Десятки россиян обвинили онлайн-университет Urban Academy в обмане. По версии потерпевших (как они сами себя называют), очередные IT-курсы обещали им обучение с последующим трудоустройством. Поверив в перспективы, будущие айтишники брали кредиты на обучение. А вот когда принимали решение не продолжать его и хотели вернуть свои деньги, университет тянул время.
Что известно о компании?
Urban Academy — онлайн-университет, специализирующийся на обучении IT-профессиям. На официальном сайте доступно семь направлений — разработчики, тестировщики, аналитики и т.д. Стоимость обучения начинается от 12 000 в месяц. У университета есть лицензия на право ведения образовательной деятельности детей и взрослых, выданная Минобразования РТ. Интересно, что юридический адрес Urban Academy на все том же официальном сайте значится в Иннополисе, а вот лицензия выдана по адресу Кариева, 6, помещение 1011 в Казани. По этому же адресу располагается жилой дом, а помещение, о котором идет речь, имеет площадь чуть более 270 квадратов.
По данным системы проверки контрагентов «СБИС», учредителем ООО «Эдекс» (название юридического лица Urban Academy) является Калимуллин Тимур Рамилович. До того, как создать IT-университет, он был журналистом — писал о футболе и вел несколько блогов в различных социальных сетях, а позднее занялся проектами в сфере информационных технологий.
В сентябре 2024 года «Эдекс» учредил еще одну компанию — ЧУ ДПО (Частное учреждение дополнительного профессионального образования) «Городская академия Урбан». По данным системы «СБИС», она базируется в Кукморе, в одноэтажной хозяйственной постройке, расположенной в промзоне.
О каком скандале идет речь?
Впервые об этом университете широко стали говорить в июле 2024 года. Тогда Роспотребнадзор Татарстана заявил о проведении горячей линии для тех, кто не мог вернуть деньги за обучение от ООО «Эдекс». По данным ведомства, почти за две недели (с 15 июля по 2 августа) к ним обратились 52 человека, которые не могли вернуть деньги за обучение. После вмешательства Роспотребнадзора удалось в добровольном порядке вернуть более 4,8 миллиона рублей.
А что еще надо знать об Urban Academy?
Примерно в конце июля компания «Эдекс» приобретает казанский футбольный клуб «Сокол». Сумма сделки не уточнялась, однако на сайте бесплатных объявлений за клуб планировали выручить 5,3 миллиона рублей. Подробнее об этом мы рассказывали здесь.
В сентябре этого же года Калимуллин анонсировал старт бесплатной программы для участников СВО, вернувшихся из зоны конфликта. С его слов, они могли прийти в Urban Academy и получить востребованную IT-профессию. Отзывы участников или выпускников программы в открытом доступе не опубликованы.
В июле 2024 года Стерлибашевский суд Башкортостана признал ООО «Эдекс» виновным в нарушении прав потребителя. Согласно материалам суда, Зульфия увидела рекламу обучения на Python-разработчика на выгодных условиях — обучение занимает девять месяцев, а стоит 7 000 в месяц, и все возможно оформить в рассрочку на два года. Зульфия согласилась и взяла рассрочку на 140 902 рубля, которая позднее оказалась кредитом. В итоге девушка попыталась отказаться от обучения. Однако, получив отказ, она обратилась в Стерлибашевский межрайонный суд, который взыскал с «Эдекс» 70 451 рубль штрафа и 1 000 за моральный вред.
В октябре 2024 года аналогичная история произошла в Москве. По данным картотеки Головинского районного суда, истец по фамилии Острик увидел акцию «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», взял рассрочку в банке и заключил договор на обучение. Через некоторое время Острик передумал и решил расторгнуть соглашение и вернуть деньги. Для этого ему пришлось обратиться в суд, и тот встал на сторону пострадавшего.
Наряду с судами общей юрисдикции ООО «Эдекс» попадало в поле зрения также Федеральной антимонопольной службы. Причиной послужила реклама, которая вводила людей в заблуждение.
По версии ФАС, в их адрес поступила жалоба на рекламу, которую разместил Urban Academy. Последний в объявлении обещал бесплатное обучение. Однако при проверке было установлено, что обучение происходит только на возмездной основе.
Со слов заявителя, которые приводит ФАС, он, как и другие, увидел акцию «Учись сейчас — плати потом» и посчитал, что речь идет о государственном гранте, который оплачивает первые полгода обучения, а вторые — уже сам слушатель с помощью рассрочки, которая на самом деле оказывается кредитом. Как отмечает надзорный орган, заявителю сказали, что если не дать ответа во время консультации с менеджером, то шанс сгорит, воспользоваться им еще раз будет нельзя. После этого заявитель согласился на предложение, получил от менеджера ссылку на оформление кредита, а после его одобрения — договор. Со слов заявителя, договор, который ему прислали, и договор, размещенный на сайте, — разные. Осознав ошибку, он позвонил менеджеру и потребовал расторгнуть договор. У него это получилось, однако ему пришлось лишиться 30 000 рублей в виде неустойки.
Об аналогичных случаях рассказывает юрист Николай Тимофеев. С его слов, с похожей проблемой к нему обращались несколько десятков человек со всей России.
В прокуратуре Татарстана KazanFirst заявили, что за 2024-й и 2025-й поступило свыше 600 обращений, из которых по факту невыплаты зарплаты — более 500, еще более 100 — из-за нарушений прав потребителей.
Щас этих обучений пруд пруди, как понять что какое то нормальное а какое нет?
Нормальные такие суммы за обучение, ничего не скажешь
судитесь теперь пусть суд решает присутствует вина или нет
Сайт по сей день зазывает простаков как я. Там все попрятались. Поменяли телефоны. На письма и звонки не отвечают. Даже куратор молчит. Столько жалоб , почему же надзорные органы не принимают меры? Наверное, государству пора навести порядок с этими онлайн курсами. Как им выдают лицензии? В первую очередь надо привлекать того, кто выдал лицензию. Притом обманным путем оформили зачисление через Т-банк. При обращении с заявление Т-банку консультант говорит, что расторгнуть договор не можем, деньги перечислены урбан университету. Целая пирамида. Для меня урок: без ознакомления с отзывами через интернет никаких сделок не делать.
Ну вот попались в ловушку, и как будем действовать. Есть шанс вернуть деньги, и как?
Очередные «Рога и копыта», так что ли получается? Каких только схем не придумают, кругом одно сплошное разводилово, ни на секунду нельзя бдительность терять
Нельзя забывать про сыр в мышеловке и про Буратину в стране дураков, а то будете потом питаться только маленькими корочками черного хлеба и сетовать на судьбу-злодейку
А правда говорят что они деньги собирали на бпла для всу ?
21.01.25 должны были закрыть всю сумму по кредиту, в итоге до сих пор нет денег, кормят какими то нелепыми гарантийными письмами, составленными с ошибками, на телефон не отвечают, куда писать ???
Так же кинули. 6 месяцев платили свой кредит, а потом перестали.
УРБАН по сей день размещает на различных площадках и тг.каналах свою рекламу, дабы привлечь новых будущих обманутых «студентов», также у себя на сайте использует логотип СКОЛКОВО, стоб заслужить больше доверия к себе. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ЭТО КРЕДИТНАЯ ЛОВУШКА!!!! ВЕШАЮТ КРЕДИТ ПОД КОСМИЧЕСКИЙ ПРОЦЕНТ!!! В ТГ. ЕСТЬ ЧАТ ОБМАНУТЫХ СТУЛЕНТОВ «Urbanrediska» СКОРО ПЕРЕВАЛИТ ЗА 3 ТЫС УЧАСТНИКОВ. ЛЮДИ СО ВСЕЙ РОССИИ ОБЬЕДИНИЛИСЬ И ПОМОГАЮТ ДРУГ ДРУГУ В ЭТОЙ СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ. ПИШУТ ЖАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ В РПН, ПРОКУРАТУРУ, МВД, СКРФ, АДМИНИСТРАЦИЮ ПРИЗИДЕНТА! ЧАСТЬ И З НИХ УЖЕ ПОДАЛИ ИСК В СУД.
УРБАН ВСЯЧЕСКИ ИГНОРИРУЕТ СТУДЕНТОВ, НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗВОНКИ ПО УКАЗАННЫМ НОМЕРАМ, ТОЛЬКО ПЕРЕОДИЧЕСКИ ШЛЕТ СТАНДАРНЫЕ ОТПИСКИ НА ПОЧТУ.
ДАННАЯ СИТУАЦИЯ ПРОСТО ТРЕБУЕТ ВМЕШАТЕЛЬСТВА ВЫШКЮЕСТОЯЩИХ ОРГАНОВ!!!!
Как хорошо, что данную новость опубликовали! Будет предупреждением для других…
А я попалась на то, что мне сказали, что для начала можно попробовать свои силы, если не понравится, то можно отказаться в течение 10 дней…
Я отказ написала уже на 5 день — мне было некомфортно от того, что они сначала обещали рассрочку, а сами подсунули займ😱
Два платежа ежемесячных закрыли и все — сказали, что денег нет🤷🏻♀️
Мошенники, обещали образование и трудоустройство. А из-за них приходится собирать справки из банков и писать заявления в инстанции, чтобы хотя бы часть кредита погасить. Ужасно, когда обманывают свой же народ в такое нелёгкое время
Не ходите в этот универ, это обман, как тут и написано. И в скилл плейс тоже не ходите, это и есть тот самый урбан только название сменили.
Сам сейчас в процессе возврата денег, юрист готовит иск в суд. Надеюсь что все будет норм.
Урбан Университет это мошенники. Я в числе пострадавших, хотела поменять профессию, выполняла задания, ждала обещанной стажировки, а в итоге приобрела огромный кредит!!!
Данная компания заманивает людей под предлогом «бесплатного» обучения it профессиям. На самом деле оформляются рассрочки/кредиты в банках.
В конце января доступы к курсам закрыты, обучение не предоставляется. Люди остались с долгами в банках, представители компании не выходят на связь.
Группа пострадавших клиентов насчитывает более 4000 человек.
Так же обманутыми оказались сотрудники, тем не выплатили заработную плату. Группа насчитывает более 1500 человек.
Написаны сотни обращений в прокуратуру, Администрацию Президента, коллективные и индивидуальные иски.
Так же в данной схеме участвует ООО «АйтиРешения» под брендом Университет SkillPlace.
Просим уполномоченные органы провести проверку, привлечь ответственных лиц, придать максимальной огласке ситуацию
В августе 2024 г поинтересовалась рекламой обучения ИТ профессиям. С господдержкой. Сразу позвонили и стали очень качественно обрабатывать, предлагать 6 мес бесплатно учиться, потом стажироваться по новой профессии в крупных компаниях. Быстрым движением телефонного оформления мне был открыт… кредит в т-банке вместо обещанной рассрочки на оч приличную сумму и под бешеный процент. Когда поняла, что при этом реально учиться по своей нагрузке не могу — попросила их отдел заботы перевести уплаченные средства на обучение ребенка 11 лет, по их же рекламе. После проведения пробного урока парень, показавший ребенку несколько упражнений по простой программе, стал настойчиво утверждать необходимость «забить место» открыв новую «рассрочку». Я сказала, что у меня есть уже обучение и хочу на те кредитные средства вместо меня перевести ребенка. Ребенок загорелся, а молодой человек предложил обязательно прям тут же взять рассрочку на него и потом пересчитать и вернуть … была сделана еще одна глупость с моей стороны. Мне было предложено пойти в академический отпуск из-за отсутствия времени. Он закончился 1 февраля. Когда уже кураторы исчезли и все обращения к ним оставались без ответа. Детских занятий было несколько, до нового года. И все бы ничего, но потом все это тоже испарилось, и прекрасная карета превратилась в тыкву, общей стоимостью более 220 т р. кредитов. Такая вот история освоения дефицитных ИТ профессий. Теперь общаюсь с Т-банком. Написала на расторжение договоров в ООО»Эдекс». Пока тишина. Пойду дальше, буду отправлять через 10 дней досудебную претензию. Если не произойдет чудо добровольного возвращения средств от этой компании, о чем непременно сообщу везде, где общаются потерпевшие от этой фирмы неудавшиеся айтишники.
Если честно повезло.
Ниже перечисленная схема правомерна только при наличии всех условий.
Схема работы. Находим в мессенджере доверчивого клиента (ищет другая специализированная фирма). Уговаривается клиент передать специальный код, пришедший к вам на телефон, сгенерированный системой банка на получение микрозайма, фирме прокладке, которая оформляет этот кредит в финансовой структуре. Так как клиент передал (в виде кода) доверенность на подписание договора, и в свете доверительных отношений с микрофинансами, фирма прокладка оформляет на этот же счёт договор на брокерские услуги. Играются на эти деньги в течении полугода (поэтому на почту клиента приходит гарантийное письмо, о погашении задолженности по кредиту в течении полугода за счёт фирмы, «бонус», свезло же, ух ты). Даже при разрыве договора, в нём прописан пунктик, что деньги возвращаются на счёт откуда поступили, но их сначала берёт прокладка. Все счастливы деньги не покидают банк, ребята балуются на бирже, да и микро финансовые организации не внакладе (даже очень, там ведь уважаемые люди). Один осёл только как обычно тянет свою тележку. Идиллия. При завершении полугода деньги покидают микрофинансы. Возможные пути решения. По любому погасить досрочно кредит, чтобы избавится от процентов. Если счёт брокерский перечисленные на счёт деньги (с любого другого банка) не дойдут до него, рублей 200 для проверки хватит. Естественно натравить по возможности на финансовую организацию контролирующие органы (их около пяти, гугл в помощь) на предмет незаконности действий с вашим счётом без вашего ведома (ведь договор об открытии брокерских услуг вам никто не присылает), если у вас будет к чему прицепится. Запрашивайте различные справки, всё, что прейдёт в голову (даже идиотские), поверьте будете приятно удивлены когда на руках у вас будет три разных ответа на один и тот же вопрос. В интернете много решений судебных дел, где присутствуют выше перечисленные персонажи, в различных вариациях. Ну и ещё 100% удачи без неё ничего не получится, много нюансов. Может ещё что придумаете исходя из схемы и сложившейся сейчас ситуации. Да и по возможности фиксируйте всё, что можно, знаете ли у информации есть неприятное свойство исчезать (особенно из чатов).
Что сказать про Урбан ЭДЕКС, нарвался на привокзальных наперстночников объявивших себя университетом. Научили так научили. Отбили всякую охоту с кем то связываться в он-лайн. Такого отрицательного поставщика услуг еще поискать надо. На связь не выходят, растворились, ищи- свищи. Служба заботы пиши хоть обпишись, ни ответа ни привета. На письма по почте не отвечают, на звонки тоже. Легли на дно. Налицо обман с целью присвоения денежных средств. А сумма хищения, с которой наступает уголовная ответственность, если не забыл, составляет две тысячи пятьсот рублей. Писал в органы. Пока результат только пересылание моего заявления из одного ведомства в другое ведомство. Вижу с правоохранителями толку не будет, не хотят они этой мелочью заниматься. Нанимать адвоката по потребительскому делу и оплачивать судебные издержки — выходит практически та же сумма, что потерял на Урбанах. Ну выиграю суд, а с Урбанов потом ничего не возьмешь по решению суда (по ходу у них кроме платформы в интернете и авторучек как у предприятия ничего и нет, уставной капитал у них 20 000 рублей всего то). В общем обучение как не надо делать я прошел, стал более осторожным и понял, что у нас в стране твои права не очень то и будут защищать.