«УК компенсировала нам сгоревший холодильник»: казанцев шесть лет топит котельная

Затопления стали обыденностью для жителей одной из квартир дома по улице Олонецкой в Казани. Жильцы считают, что проблема в плохом обслуживании котельной, при этом переходить на центральное отопление собственники не спешат. Вместо этого они уже несколько лет пишут жалобы во всевозможные инстанции.

Жильцы одной из квартир дома №4б по улице Олонецкой страдают из-за вечных затоплений. Их топит автономная котельная, расположенная на крыше. Дело в том, что между котельной и потолком квартиры, над которой она установлена, не было гидроизоляции. В результате в квартиру периодически льется вода.

Первое затопление, как вспоминает собственник Сергей Алеев, произошло в 2000 году, через месяц после переезда. Через два года случилась новая авария, которая коснулась уже всего дома. В многоэтажке не было горячей воды три года. 

— Новое оборудование удалось поставить только через какие-то связи. Появилась горячая вода. В 2009 году вновь протечка, после нее меняли все котлы. А потом всё — котельную пустили на самотек, — рассказал Алеев. 

Ситуация с котельной ухудшилась в 2017 году. Потопы стали происходить чаще и превратились в настоящую рутину для семьи Алеевых. На каждый «сюрприз» от котельной приходится вызывать мастера за свой счет. 

— Один раз управляющая компания компенсировала нам сгоревший холодильник, но это опять до нового потопа, — сказал собственник. 

В том, что котельная ломается каждый раз, нет ничего удивительного, уверен собеседник. По его словам, инженерный объект отработал вместо положенных 20 лет 25 и выработал свой ресурс. Котлы, трубы и другие составляющие котельной изношены на 100%. 

Жилищная инспекция эту информацию подтвердила, отметив, что срок службы крышной котельной истек в 2020 году. Однако делать что-то с автономной котельной никто не спешит. Пока Сергей своими силами пытается исправить ситуацию: поставил небольшую емкость под пробоиной в трубе, сделал вывод воды в канализацию, но это не сильно помогает: вода хлещет через край, затопляя технический этаж.

Обслуживает дом ООО УК «Сервис-Гарант». Примечательно, что у компании достаточно много судебных тяжб. На сайте Арбитражного суда название управляющей организации в качестве ответчика упоминается 164 раза. Обслуживанием данной котельной занимается ООО «Газтеплосервис», директором которого является Юрий Груздев.

А год назад к потопу добавилась проблема с перепадом температур, на что жильцы неоднократно жаловались на сайте «Открытая Казань». Также написаны жалобы в управляющую компанию дома ООО УК «Сервис-гарант», в администрацию Советского района Казани, жилищную инспекцию и прокуратуру. 

— Мы как жильцы дома добросовестно выполняем взятые на себя обязательства перед УК «Сервис Гарант» в виде оплаты счетов по коммунальным услугам. Мы хотим, чтобы руководитель нашей УК привел оборудование крышной котельной и коммуникаций технического этажа в нормативное состояние, — заявил Сергей Алеев.

Но, как это обычно бывает, мужчине ответили отписками, мол, что все хорошо, отопление есть, потопов нет. В ГЖИ написали, что течи в котельной не обнаружено. А аварийные ситуации устраняются в кратчайшие сроки. Следов новых протечек не обнаружено. 

А вот что ответила администрация Советского района:

— Технический принцип работы крышной котельной осуществляется в автономном режиме, без постоянного присутствия оператора. Дополнительно информируем, что для постоянного мониторинга работы котельной между ООО УК «Сервис-Гарант» и ООО «Газтеплосервис» заключен договор по обслуживанию. 

В самой управляющей компании заявили, что котельная действительно изжила себя, но ее можно поддерживать в рабочем состоянии, чтобы жильцы не остались без тепла в разгар зимы. В УК также сообщили, что жителей предупреждали о том, что инженерные сети находятся в аварийном состоянии. 

Тогда же компания «Сервис-Гарант» предложила собрать определенную сумму, чтобы поменять котельную. По их расчетам, необходимо 15-17 миллионов рублей. Но, видимо, жильцов отпугнули большие цифры, скидываться согласились лишь единицы.

А бесплатно заменить или починить котельную не получится. В республике не практикуется программа по капитальному ремонту котельных. У управляющей компании денег тоже нет. Все собранные с жильцов средства уходят на содержание дома №4б по улице Олонецкой. 

В «Сервис-Гаранте» также рассказали, что собственникам предложили перейти на центральное отопление. Но эту идею жильцы не поддержали. Оно и не удивительно. Своя котельная жильцов устраивает, так как это значительно снижает оплату за отопление и не грозит постоянным отключением горячей воды.