Россияне пожаловались на трудности в получении выигрыша в «Столото»

Оказалось, что в некоторых регионах деньги невозможно получить без обязательной процедуры идентификации, а также вывести выигрыш без комиссии.

Участники гослотереи «Столото» пожаловались на трудности в получении выигрышей. По их словам, в некоторых регионах деньги невозможно получить без обязательной процедуры идентификации, а также вывести выигрыш без комиссии.

Как гласят правила лотереи, забрать денежный приз можно только после дополнительного подтверждения личности и только в розничной точке «Столото», а их можно найти не везде. «Известия» пишут, что точки, где можно подтвердить свою личность для получения выигрыша свыше 15 тысяч рублей нет в Кургане, однако лотерейки там купить можно. С такой же проблемой столкнулся игрок из Пермского края, ему пришлось забирать деньги в Казани, «потому что подтвердить личность он мог только там».

Предприниматель из Севастополя Всеволод Паевщиков столкнулся с такой трудностью как комиссия. В июле он выиграл в лотерею 22,5 тысяч рублей, а ближайшим местом, где их можно было бы получить, оказался находящийся в 80 км Симферополь. Однако там точки не работали. В итоге Всеволод получил свой выигрыш только осенью, когда был проездом в Петербурге, при этом ему пришлось заплатить комиссию. По его словам, выигрыш до 15 тысяч зачисляются в кошелек мобильного приложения автоматически, но вывести эти деньги на банковскую карту без комиссии невозможно. 

«Вы можете либо купить еще билеты, либо, заплатив комиссию, вывести на банковскую карту, а это 2,9% плюс 50 рублей за каждую транзакцию. То есть, вам придется заплатить этому коммерческому оператору-монополисту для получения выигрыша», - пишет издание с его слов.

В «Столото» рассказали газете, что компания уже начала расследование по фактам жалоб. Там также добавили, что из-за пандемии сроки сбора и верификации информации увеличены, поскольку сотрудники переведены на дистанционный режим работы.


Читайте также: Уфимец купил лотерейный билет за 50 рублей и выиграл 132 миллиона



Понравился материал? Поделись в соцсетях
0 КОММЕНТАРИЕВ
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
downloadfile-iconquotessocial-inst_colorwrite