Роспотребнадзор напомнил туристам, чей отдых в Турции сорвался, что по закону у них есть полное право требовать у оператора расторгнуть договор с возвратом денежных средств. Формулировка: угроза собственному здоровью.
При расторжении договора до начала поездки клиент должен получить полный возврат. Если же после начала путешествия – то только часть, в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
Оператор обязан представить клиенту всю информацию, в том числе про опасности, которые могут случиться во время вояжа.
«В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения», еще раз констатировали в Роспотребнадзоре.
Ранее KazanFirst писал, что в Татарстане после отмены рейсов в Турцию и Танзанию открылась горячая линия.
Читайте также: Россияне засыпали соцсети шутками про закрытые границы с Турцией
Comment section