В суд с иском на «Почту России» обратился житель Нижнекамска. Выяснилось, что он отправил письмо в прокуратуру. Но до адресата оно доходило почти две недели, учитывая, что письмо относится к категории «простое», сообщает пресс-служба горсуда.
Истец пытался решить вопрос и направил претензию к «Почте России». Однако полученный ответ его не удовлетворил. Сотрудник почты свою вину не признал, сославшись, что долгая доставка письма не является нарушением.
Истец считает: несвоевременной доставки простого письма ответчиком нарушила его права, как потребителя услуг почтовой связи и причинила моральный вред.
По решению суда ответчик в пользу клиента почтамта выплатит компенсацию за моральный две тысячи рублей и штраф — 500 рублей.
Ранее KazanFirst сообщал, что россияне смогут получать компенсацию морального вреда за опоздавшие автобусы. Решение объявили после случая, в котором у мужчина из-за задержки маршрута чуть не опоздал на поезд.
Читайте также: В центральном почтовом отделении Казани стало доступно оформление электронной подписи