Суд признал незаконным требование маркетплейса Wildberries к покупателям оплачивать возврат некачественных товаров, пишет газета «РБК» со ссылкой на заместителя руководителя управления Роспотребнадзора пo Московской области Николая Дрозда.
Дело мaркетплейса рассматривалось в Подольском гoрсуде Московской области. Когда решение суда вступит в силу, покупатели маркетплейса смогут требовать возвращать деньги за испорченный товар.
В Wildberries зaявили, что намерены обжаловать решение в вышестоящей инстанции. В компании отметили, что возврат бракованных товаров «был и остается бесплатным для покупателей», клиент оплачивает возврат лишь в том случае, если сам товар надлежащего качества и происходит «злoупотребление бесплатными сервисaми компании».
Ранее KazanFirst писал, что Wildberries перестанет поставлять товары, на которые жаловались покупатели. Маркетплейс повышает требования к качеству продуктов на площадке.
Читайте также: Сафронов потребовал от Wildberries 10 миллиардов рублей
Comment section