В сутки психологический отдел обрабатывает от 60 запросов.
Ежедневно спасатели службы-112 спасают людей по всей стране, оказывают им помощь и оберегают от опасных ситуаций. Помимо физической помощи, служба оказывает психологическую и информационно-справочную поддержку людям. Всего с 2009 года по декабрь 2024 года в Республике Татарстан поступило около 24 миллионов вызовов, в экстренные службы направлено более 15,6 миллиона.
Одним из самых значимых отделов в службе стал психологический. В сутки работники обрабатывают от 60 и более запросов.
В Службу-112 требуются специалисты по приему и обработке экстренных вызовов и психологи. с 2025 года зарплата повышается до 55 тысяч рублей, режим работы — суточный. Также предоставляется обучение и социальный пакет.
В качестве требований к будущим сотрудникам: образование не ниже среднего профессионального, владение навыками набора текста на клавиатуре со скоростью не менее 150 символов в минуту, владение правилами русской письменной и устной речи, отсутствие дефектов речи.
К работе допустят людей, прошедших обязательный предварительный медосмотр и психологическое тестирование, обучение и стажировку в центре обработки экстренных вызовов под контролем наставника продолжительностью три месяца и успешно сдавшее зачет по работе в специализированной программе.
На должность психолога принимают лиц с базовым психологическим образованием, специализацией «клинический психолог» и имеющих навыки консультирования.
Также для поступающих на должности специалиста по приему и обработке экстренных вызовов и психолога необходимо пройти собеседование и психологическое тестирование в ГБУ «Служба-112».
Ранее KazanFirst писал, что трассу М12 «Восток» подготовили к предстоящим метелям в Татарстане.











Comment section