В казанских автобусах запустили пилотных проект для обратной связи, который позволит жителям напрямую обратиться в интернет-приемную МУП «ПАТП №2». Как сообщили в пресс-службе мэрии города, плакаты с QR-кодом, ведущим на сайт, разместили на медиа-экранах 100 городских автобусов.
Благодаря этому сервису жители Казани смогут оставлять свои комментарии о работе предприятия, качестве вождения, написать благодарность экипажу автобуса или внести свои предложения. Также туда можно сообщить о внештатной ситуации на маршрутке. Обращение поступит напрямую к руководителю предприятия. Затем будет проведена проверка и предприняты меры для решения ситуации.
Схема пользования сервисом простая: достаточно навести камеру телефона на QR-код, написать свое обращение, указав номер автобуса, время и направление движения и прикрепить фото или видео-доказательства. Такой проект поможет сотрудникам МУП «ПАТП №2» улучшить качество обслуживания и стать комфортнее для пассажиров.
Ранее KazanFirst писал, что в Татарстане разрабатывают блокчейн-систему для госдокументов.
Comment section