Супруге не понравился купленный возлюбленным телефон.
Жителю Нижнекамска пришлось обратиться к специалистам местного территориального органа Госалкольинспекции Татарстана после того, как он не смог вернуть купленный телефон.
Выяснилось, что горожанин купил через интернет-магазин мобильник для супруги. О покупке с женой мужчина не посоветовался. Телефон ей не понравился. Тогда нижнекамец решил сдать товар в магазин. Однако получил отказ. Работники торговли объяснили это тем, что телефон с сенсорным экраном относится к техническим сложным товарам и якобы обмену и возврату не подлежат.
Как отмечают специалисты Госалкоголинспекции, любой купленный дистанционным способом товар можно вернуть в течение семи дней после передачи. При условии, что он новый и заводские ярлыки на месте. После отказа от покупки продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней.
«Стоимость доставки исключается из суммы, подлежащей возврату. Если продавец не довел до покупателя информацию о правилах возврата товара в письменном виде, то период, в течение которого потребитель вправе отказаться от покупки, увеличивается до трех месяцев. Поэтому отказ продавца неправомерен», – подытожили представители Нижнекамского территориального органа.
Фото: KazanFirst
Ранее KazanFirst сообщал, что магазин Нижнекамска вернул деньги за плитку покупателю после шумихи в соцсетях. Мужчина не смог включить товар и, решив, что он неисправный, устроил дебаты на просторах интернета.