Зависли компьютеры ЦРБ: альметьевцы 2 часа провели в ожидании результатов анализов

Специалисты дали разъяснения по поводу произошедшего.

Житель Альметьевска столкнулся с проблемой в местной ЦРБ и оставил жалобу в «Народном контроле» на портале Госуслуг.

По словам местного жителя, ему и другим пациентам пришлось ждать порядка двух часов, чтобы забрать результаты анализов. Как мужчине разъяснили на месте врачи, причина крылась в зависших компьютерах.

Представители Минздрава Татарстана разъяснили ситуацию. Выяснилось, что в момент обращения автора в больнице произошел системный сбой в программном обеспечении по республике.

«Со стороны больницы оперативно направлена заявка на устранение неполадок. Данная проблема находилась на стороне разработчика программы и являлась системной. Разработчик системы ЗАО «Витакор» в случае появления технических сбоев оперативно реагирует на инциденты, решая возникающие неполадки в максимально сжатые сроки», – прокомментировали специалисты.

Фото: uslugi.tatarstan.ru

Ранее KazanFirst сообщал, что на ремонт 226 медицинских объектов в Татарстане выделят 3,4 миллиарда рублей. Основная часть работ — 151 объект — будет проведена в рамках национального проекта «Продолжительная активная жизнь».