юридическую консультацию по ситуациям, связанным с коронавирусом.
С введением повсеместных карантинов из-за пандемии коронавируса жизнь поставили на паузу. Самоизоляция, карантин — эти слова плотно вошли в обиход. Чтобы снизить распространение инфекции, многие работодатели, следуя рекомендациям врачей, переводят сотрудников на удаленный режим работы. Есть те, кто планировал отпуск, но теперь вынужден биться с туроператором или авиакомпанией, чтобы вернуть деньги.
— Одни не успели получить деньги за сорвавшееся путешествие. Другие переживают за свою зарплату, сидя на дистанционке, и думают, не приведет ли это к сокращению. Кто-то переживает за получение больничного на время самоизоляции, — делится своими наблюдениями победитель конкурса «Лидеры России», член Правления Ассоциации юристов России Ильнар Гирфанов.
Раньше для разбора подобных вопросов люди могли обратиться в Ассоциацию юристов и получить бесплатную консультацию. Но сейчас, так же, как и во многих других организациях, любые очные встречи здесь под запретом. Впрочем, помогать людям можно и онлайн. Ильнар Гирфанов открыл горячую линию, по которой любой нуждающийся может получить юридическую помощь.
— Я поговорил с нашим татарстанским региональным отделением Ассоциации юристов России, с адвокатской палатой республики. Мы договорились создать единый номер, по которому будем принимать звонки и бесплатно консультировать людей, — рассказывает собеседник KazanFirst.
Еще пару дней назад идея была описана лишь на словах, а уже накануне на горячую линию начали поступать первые звонки от обеспокоенных казанцев. В группу юристов-консультантов включаются все новые специалисты, желающие помочь. Пока в проекте участвуют 20 человек из адвокатской палаты Татарстана и около десятка независимых юристов. Каждого, кто хочет присоединиться к работе, эксперты проверяют на специализацию и добропорядочность.
— У нас есть диспетчер, которая принимает все звонки и отправляет вопрос на обработку. Определяется тема вопроса, затем находится специализирующийся на ней адвокат. Человека, обратившегося за помощью, перенаправляют к нему. Помощь оказывается бесплатно на основе соглашения с адвокатской палатой. Чтобы информация нигде не терялась, ведется учет количества обратившихся с вопросом и тех, кто получил на них ответы, — описывает механизм работы Гирфанов.
Татарстанский проект уже заметили на федеральном уровне и интересовались, можно ли получить помощь на линии людям из других регионов страны.
— Если у людей в их регионах нет возможности получить юридическую помощь, конечно, звоните. Мы не ограничиваемся только Татарстаном, — отвечает собеседник.
— Вы работаете на общественных началах, а вопросов, по которым людям нужна юридическая консультация, очень много. Как вы будете работать с теми, кто обращается с вопросами не по теме? — спрашиваем мы.
— Очень тяжело определить социально благополучного человека и неблагополучного. Поэтому мы решили рассматривать только те вопросы, которые включены в наш перечень вопросов относительно пандемии коронавируса, — объясняет Гирфанов.
В перечень входят вопросы:
— касаемо возврата турпутевок, билетов на самолет;
— трудо-правовые вопросы, в случаях перевода работников на дистанционный режим или отправки в неоплачиваемый отпуск. Открытие больничных листов;
— вопросы оплаты кредитов или ипотеки в случае, если человек находится на двухнедельной изоляции после возвращения из-за границы.
— Мы не разделяем людей по каким-то критериям. Всем стараемся помочь. К вопросу о том, не будут ли злоупотреблять правом звонка и решать свои личные вопросы, — мы оказываем только консультативную помощь. У нас нет возможности и дальше представлять чьи-то интересы в суде, — добавляет спикер.
Когда идея Гирфанова получила поддержку от коллег, проект присоединился к Всероссийской акции взаимопомощи #мывместе. Это своеобразный агрегатор для граждан и организаций, которые хотят предложить помощь в период эпидемии коронавируса.
— Я считаю, что наш проект — одна из составляющих акции. «Мы вместе» — это не о проектах, это большая доска объявлений: кто чем может помочь друг другу. Это уникальная возможность объединиться всей стране. Такие акции способствуют укреплению взаимоотношений людей друг с другом.
Помощь можно получить либо через телефон по номеру: 89600809050, либо в социальных сетях «ВКонтакте» и Инстаграм с 9:00 до 19:00 по будням.
О дальнейшей судьбе проекта после стабилизации ситуации пока ничего неизвестно. Гирфанов уверен только в одном: чем быстрее он закроется, а он закроется вместе с окончанием вируса, тем будет лучше.
— Проект создан на время пандемии коронавируса, когда нет возможности оказывать помощь в реальном режиме, — заключил собеседник.
Comment section