удаленно. Однако эксперты считают, что избежать такого формата работы не удастся
— все становится более диджитал.
По данным министерства труда, занятости и социальной защиты Татарстана, за время карантина 1,3 тысячи республиканских предприятий полностью или частично перевели своих сотрудников на удаленную работу — 67 тысяч человек во время самоизоляции работали из дома. Сейчас их количество снижается, но по-прежнему остается высоким — 59 тысяч татарстанцев пока не посещают офис.
Преподаватель Института бизнеса и делового администрования РАНХиГС Анна Зырянова считает, что пандемии спровоцировала изменения в законодательстве, касающиеся удаленного режима работы. Сегодня у нас очень плохо прописаны права работников и работодателей в этом контексте.
— Удалённый режим работы — это новое явление. Для кого-то надолго, а для кого-то навсегда он войдет в привычку. Трудовое законодательство будет двигаться в этом направлении. Очень много вопросов в части соблюдения охраны труда, часовых режимов работы. С одной стороны, дистанционная занятость — удобный инструмент как для работника, так и до работодателя. С другой стороны, он требует закрепления норм в части безопасности, охраны и оплаты труда, а также соблюдения норм рабочих часов и выработки, — соглашается министр труда, занятости и социальной защиты республики Эльмира Зарипова.
Недавно РАНХиГС выпустил исследование, которое демонстрирует удручающую статистику по переходу на удалённую работу. Абсолютное большинство офисных работников пришли к выводу, что работа из дома неэффективна.
А 72% трудоустроенных, перешедших на удаленный режим, отмечают, что им приходилось перерабатывать и выполнять работу в нерабочие часы — это подтверждает и 39% опрошенных руководителей, дававших задания подчинённым в нерабочее время. Также имеются претензии и к самим работодателям: 25% респондентов отметили ухудшение организации работы (количество и ясность заданий, контроль, приемка результатов), а вот улучшения увидели лишь 7%. Сами руководители в 35% случаев заметили снижение качества выполнения заданий сотрудниками, и только в 6% — улучшение.
В то же время на удаленную работу продолжают выходить крупнейшие корпорации. Так, «Сбербанк» заявил, что часть сотрудников будет работать удаленно на постоянной основе.
В «Сбербанке» KazanFirst пояснили, что пандемия ничего не изменила в части наиболее востребованных в отделениях услуг. Это по-прежнему платежи, снятие наличных, операции по картам и вкладам. При этом некоторые простейшие операции клиенты предпочитают проводить онлайн. Но в то же время исследования «Сбербанка» и опыт работы в период пандемии доказывают: для клиента очень важно живое общение. Люди по-прежнему предпочитают обсуждать финансовые вопросы лично с глазу на глаз в офисе.
В данный момент в целом по «Сбербанку» на рабочих местах находится свыше 70% сотрудников. В отделениях банка — 100% сотрудников. С 1 сентября планируется введение нового формата работы, который предусматривает нахождение на удаленном режиме до 30% сотрудников независимо от эпидемиологической ситуации.
— На самом деле тренд один — все становится более диджитал. Соответственно, появляется тренд перехода на удаленную работу. Не все отрасли и не все категории сотрудников будут одинаково переходить на работу вне офиса, но процессы диджитализируются — это факт, — говорит Зырянова.
Эксперт уверена, что неэффективно работают там, где позволяют неэффективно работать. Если руководитель не ставит задачи, не контролирует работника в промежутках, не сопровождает его, не собирает отчетность, он просто не может понимать степень загруженности своего сотрудника.
— Для сотрудника удаленка сложнее — это навык, который необходимо сформировать. Нас не учили работать удаленно массово по всей стране. Но данное умение будет формироваться само по себе, потому что того сегодня требует среда, — подытожила эксперт.
Comment section