— Создание МФЦ — самый социально успешный проект, — с таких слов начала свое выступление директор Многофункционального центра Татарстана Ленара Музафарова. На пресс-конференции она рассказала о новшествах в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Муниципальные услуги теперь предоставляются по экстерриториальному принципу

В начале встречи Музафарова рассказала о том, что теперь житель может обратиться не только в местный МФЦ, но и в другие центры республики:

— Если раньше, к примеру, казанец для подачи уведомления о строительстве дома на территории Пестречинского района мог обратиться только в местный МФЦ, то сейчас к его услугам все многофункциональные центры республики. 

Также она подчеркнула, что к категории экстерриториальных МФЦ Татарстана относятся 42 вида услуг в районах.

Статус заявления можно отслеживать в Госуслугах РТ

Теперь на портале Госуслуги РТ с помощью специальной вкладки можно узнать, на каком этапе рассмотрения находится заявление. Также эту информацию можно уточнить по номеру 8(843)222-06-20.

Помимо этого Музафарова отметила, что многие муниципальные районы не соблюдают сроки оказания услуг, однако это контролируется:

— Задержки составляют от нескольких дней до одного месяца. В таких случаях МФЦ не остается безучастным, а направляет письменные уведомления в соответствующие службы исполкомов о нарушении сроков. 

В МФЦ можно распечатать документы и сделать их электронные дубликаты бесплатно

Спикер подчеркнула, что всего документов, которые можно перевести в электронный вид, 19. Специалист МФЦ переведет поданные бумаги в электронный формат и подтвердит подлинность цифровой подписью. 

Также директор МФЦ Татарстана рассказала, что бесплатно гражданину окажут услугу и в обратном случае, когда ему потребуется перевести электронный документ из личного кабинета на Госуслугах РФ в бумажный вид. После получения его распечатают и заверят. 

Как получить карту болельщика?

Существует несколько вариантов оформления Карты болельщика. Самый распространенный способ — подача заявления через Госуслуги РФ. 

— В специальном разделе нужно выбрать, кто станет обладателем карты — взрослые или дети до 14 лет. Затем необходимо предоставить персональные данные и загрузить фотографию. После нужно пройти процедуру подтверждения личности в многофункциональном центре. Необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность, — объяснила директор МФЦ.  

Музафарова добавила, что с 26 мая детям до 14 лет Карту болельщика можно оформить без посещения МФЦ: она выдается автоматически, если родитель заполнил данные о ребенке на Госуслугах.

Теперь можно отказаться от сбора и хранения биометрии

С 1 июня каждый человек может запретить обработку биометрических данных. Это можно сделать в любом МФЦ, независимо от того, где ранее сдавались биометрические данные. 

— Заявление нужно подать в бумажном виде с паспортом. За несовершеннолетних отказ подают их родители. Заявление гражданин должен подписать собственноручно, — объяснила Музафарова. 

Кроме того, директор МФЦ упомянула, что отказ от обработки биометрии никак не влияет на использование заграничного биометрического паспорта. 

Читайте также: В Минтруде России рассказали, куда нужно обращаться, чтобы продлить детские пособия