Терпения: в Татарстане из-за нехватки врачей растет число жалоб на поликлиники

В республике общая смертность снизилась на 4,5%. Вместе с тем показатель взрослой смертности вырос на 1,2%. Не радует статистика и по младенческой и детской смертности, которую никак не удается снизить.

«Нам нужна современная многопрофильная детская больница»

Свою первую коллегию министр здравоохранения Татарстана Марсель Миннуллин начал с разноса медицинских учреждений. В прошлом году уровень младенческой смертности в республике составил 3,1 промилле на тысячу детей, родившихся живыми. Цифра ниже показателя 2022-го на 6,1%. Случаи детской смертности зафиксировали в 32 районах республики. Если сравнивать с другими субъектами России, то наш регион занимает 13-ю строчку по младенческой смертности, а в ПФО — 3-ю.

— Конечно, 3-е место нас не устраивает, предстоит многое сделать. Стабильно наибольший вклад по числу умерших младенцев в Татарстане вносят Альметьевск и Альметьевский район. Только в прошлом году район потерял девять младенцев, — подчеркнул глава республиканского Минздрава.

Большой вопрос у Миннуллина к работе роддома Альметьевска. Напомним, что в прошлом году из-за многочисленных жалоб от будущих мам Минздрав РТ начал проверку. Глава ведомства вновь поручил взять на контроль медицинское учреждение. В течение трех месяцев первый замглавы Минздрава Альмир Абашев и главный внештатный специалист по акушерству и гинекологии Татьяна Шигабутдинова должны будут доложить о результатах.

— На этапе роддома большинство случаев младенческой смертности отмечается при нарушении маршрутизации беременной. На этапе детских поликлиник — несвоевременный патронаж детей первого месяца жизни, — пояснил Марсель Миннуллин.

Детская смертность не растет, но и не уменьшается уже много лет. В аутсайдерах — Тукаевский район и Лениногорск. Глава республиканского Минздрава считает, что отсутствие в республике многопрофильного детского стационара существенно влияет на показатель детской смертности. По его словам, нагрузка на ДРКБ за десять лет выросла в три раза.

— Рустам Нургалиевич, нам нужна современная многопрофильная детская больница. Прошу поддержать нас и дать соответствующие поручения, — обратился министр к раису Татарстана Рустаму Минниханову. — Строительство детской больницы важно и в целом для всей республики. Мы сможем создать три зоны с детскими ВМП-центрами, что позволит распределить нагрузку между больницами, выстроить эффективную маршрутизацию маленьких пациентов, что позволит снизить показатели детской смертности.

Не радует местный Минздрав и уровень смертности среди взрослого трудоспособного населения. Она составила 457 на 100 тысяч населения соответствующего возраста. Показатель вырос на 1,2%.

Антилидеры по смертности — Новошешминский, Спасский и Верхнеуслонский районы. По словам министра здравоохранения, эти районы уже много лет упорно не сдают свои позиции. В Новошешминском районе смертность трудоспособного населения выросла в целом, в том числе от болезней системы кровообращения, в Спасском — от злокачественных образований, в Верхнеуслонском — от болезней системы кровообращения и нервной системы.

— Это результаты вашей работы? Кураторам районов и руководителям больниц дается время для исправления ситуации. По истечении полугодия подведем итоги с возможными кадровыми решениями в случае сохранения подобных тенденций, — пригрозил Миннуллин.

Убыль старшего поколения снизилась на 12,2%. Ожидаемая продолжительность жизни составила в прошлом году 75,4 года.

Марсель Миннуллин напомнил, что аналогичный уровень смертности регистрировали в 90-е годы прошлого века. Среди субъектов страны республика по этому показателю занимает 12-е место, в ПФО Татарстан — лидер. По словам министра здравоохранения РТ, в планах на 2024 год повысить показатель до 75,57 лет.

В целом ситуация с общей смертностью в Татарстане обстоит неплохо. В 2023 году она снизилась на 4,5% в сравнении с 2022 годом. Минздраву РТ удалось сохранить на 1 967 жизней.

— Мы видим положительную динамику в основных демографических показателях, — прокомментировал Рустам Минниханов отчет министра. — Министерству здравоохранения совместно с министерством образования и науки, Роспотребнадзором нужно разработать действенные меры по профилактике хронических заболеваний у детей, связанных с образовательным процессом. На особом контроле должны стоять вопросы охраны детского здоровья в семьях, находящихся в зоне риска, социально опасном положении.

«Без терпения работать невозможно на вашей работе»

Досталось бедным врачам и от пациентов. Их жалобы озвучила уполномоченный по правам человека РТ Сария Сабурская. По ее словам, все проблемы татарстанцев связаны с организацией медицинской помощи.

— Любая проблема, связанная с проблемами со здоровьем, своевременно не оказанная медицинская помощь вызывают порой у человека негативные эмоции. Как результат — жалоба и обращение в органы власти, — сказала омбудсмен.

В пример Сабурская привела несколько обращений. Студент не мог записаться онлайн на прием к кардиологу из-за беспричинных отказов, поэтому обратился в аппарат уполномоченного по правам человека. Совместно с Минздравом проблему удалось решить. По словам омбудсмена, таких историй в ее запасе 26 тысяч.

— В 2023 году после посещения поликлиник более 420 тысяч человек оставили свои оценки. Более 17 тысяч раз граждане отметили критерий «долгое ожидание в очереди». То есть каждая пятая оценка, — отметила Сария Сабурская.

Список поликлиник с наибольшим числом жалоб не меняется уже пять лет. Уполномоченный по правам человека предположила, что причина может скрываться в кадровом голоде. Дефицит кадров министерства здравоохранения составляет 2 776 человек. Проблему прокомментировал раис республики.

— Подготовка, обучение, привлечение и, главное, сохранение медицинских кадров – сложный механизм. Это вопрос не только Минздрава РТ. Есть примеры других регионов, где квартиры выделяют специалистам. Руководители на местах должны понимать, что это наша с вами работа, — отметил Рустам Минниханов.

По его словам, положительно себя зарекомендовала практика целевого направления в сельские поселения молодых специалистов. Для формирования профессиональных навыков крайне важно обеспечить кураторство и наставничество молодых специалистов.

Под конец своего выступления раис РТ обратился к медикам с просьбой быть более терпеливыми к пациентам.

— Пациент сейчас другой. Раньше он мог ждать сколько угодно. Когда человек имеет проблемы со здоровьем, он более критичный. А если его не принимают, не разговаривают… Нам надо теснее работать с пациентами. Терпения вам всем. Без терпения работать невозможно на вашей работе. Пусть поддержка и забота близких помогают вам в вашем благородном деле, — заключил Рустам Минниханов.

Читайте также: Пока Татарстан дышит, Казань задыхается: экологи подвели итоги года