Жильцы многоэтажного дома Казани из-за халатного отношения председателя ЖСК остались без горячей воды и ремонта в подъезде. Они обратились в ГЖИ, которая решать проблему собственников не спешит, отправляя отписки.

Протекающая крыша, сломанное крыльцо и разрисованный подъезд — так уже несколько лет выглядит многоквартирный дом на Батыршина, 32. Проблемы есть и в самих квартирах. Горячая вода — редкий гость жителей дома. Если на нижних этажах она нет-нет да бежит тонкой струйкой, то выше шестого этажа она не доходит совсем. Из-за слабого напора страдает и отопление в доме. Свою лепту вносят щели в стенах. В некоторых квартирах столбик термометра опустился до 13 градусов, а пол покрыт льдом.

До такого состояния дом довел председатель жилищно-строительного кооператива (ЖСК) «Заря-27». По словам жильцов, они каждый месяц сдают деньги на капитальный ремонт дома, но никаких изменений не наблюдают.

— Я живу здесь шесть лет, столько же лет я регулярно плачу за ремонт. Сумма должна была накопиться приличная, но председатель утверждает, что денег нет даже на то, чтобы стены покрасить. Вот куда он эти деньги мог деть, если не себе в карман? — вопрошает житель Батыршина, 32 Иван Азимов (имя изменено. — Ред).

Бороться с горе-председателем ЖСК жильцы решили с помощью Государственной жилищной инспекции (ГЖИ), куда была направлена коллективная жалоба. Собственники требуют от Государственной жилищной инспекции отстранить председателя от должности.

Но вот решать проблему дома №32 на Батыршина, по словам Азимова, ГЖИ помогать не хочет. На обращения жильцов инспекция отвечает отписками. На проверку в дом пока никто не выезжал.

— Мы пожаловались на то, что качество жилищных услуг оказывается отвратительно. ГЖИ месяц нас проволандала, после чего отправила ответ, что ничего не удалось сделать. Назначали выездную проверку, но не назвали дату. Ждем очередную отписку, — рассказал собеседник, — ГЖИ либо не хочет ничего делать, либо позорно беспомощна в этой ситуации. Ничем не управляет, ничего не решает, ничего не инспектирует! На мой взгляд, ГЖИ должна была затаскать его по судам, отстранить от дела.

На бездействие инспекции собственники намереваются жаловаться в прокуратуру. Иван Азимов признался, что все-таки инспекция выезжала на проверку дома. Сотрудники ГЖИ выявили, что горячей воды в доме нет, потому что «нет обратки».

— Отсутствует обратка. Выявили, спасибо. А дальше что? Проверяющие из ГЖИ разводят руками и несут какую-то дичь, — возмущается Азимов .

Что такое ГЖИ и зачем она нужна?

Государственная жилищная инспекция создана для надзора за соблюдением всех законодательных актов, регулирующих жилищные отношения. Если говорить простыми словами, то она контролирует качество предоставляемых коммунальных услуг и содержания и ремонта жилых зданий.

Под надзором этой государственной организации находится весь жилищный фонд Татарстана. Поэтому если у жильцов возникают проблемы с УК или ТСЖ, то обращаться за помощью стоит сюда. Однако сюда стоит обращаться только тогда, когда после большинства обращений в управляющую компанию вы не получили должного ответа.

Конечно, причин подачи жалоб в инспекцию может быть множество, но, согласно исследованиям, самыми частыми из них являются следующие: проведение несогласованных перепланировок; нарушение условий договора со стороны коммунальных служб; нарушение правил и норм проживания со стороны жильцов дома; проведение перевода нежилых помещений в жилые или наоборот; плохая работа сотрудников управляющей компании.

Именно последний пункт встречается наиболее часто, а подав заявление, сотрудники сразу должны проводить необходимые действия согласно законодательству.

87 нарушений и 10 тысяч рублей штрафа

Надо сказать, что вопросов к местной ГЖИ у татарстанцев накопилось много. Например, в одной квартире из-за систематических протечек кровли обрушился потолок, в другой не было горячей воды. Во всех случаях ГЖИ вместо того, чтобы провести проверки, присылала заявителям ответы «разъяснительного характера». Недовольные собственники обратились в прокуратуру, которая, в отличие от инспекции, на проверку выехала. Всего было выявлено 87 нарушений законодательства. Бывшему главе ГЖИ Сергею Крайнову назначили достаточно символический штраф в размере 10 тысяч рублей.

Досталось Государственной жилищной инспекции и от раиса РТ Рустама Минниханова. Он потребовал на заседании Ассоциации содействия цифровому развитию усилить работу инспекции. Но, видимо, раиса Татарстана госорган не послушался. В январе Сергей Крайнов спустя 15 лет покинул свою должность.

На его место пришел бывший глава Зеленодольского муниципального района Александр Тыгин. Рустам Минниханов поручил новоиспеченному руководителю ГЖИ перестроить работу ведомства, отметив, что приоритетным моментом в этом вопросе является комфорт для людей.

Сам же Тыгин пока о своих планах на новой должности не заявляет. Поэтому остается только догадываться, что ждет ЖКХ Татарстана. Но, учитывая опыт Александра Тыгина, хочется верить в лучшее. Помимо руководства исполкомом Зеленодольского района он имеет почти пятилетний опыт руководства Комитетом Госсовета РТ по жилищной политике и инфраструктурному развитию.

Upd. После публикации на связь с редакцией KazanFirst вышли представители Госжилинспекции с просьбой добавить в материал комментарий. Приводим его без изменений:

«Коллективное обращение собственников жилого дома №32, ул.Батыршина, г.Казани на неудовлетворительное предоставление жилищно-коммунальных услуг в ЖСК «Заря 27» находится на рассмотрении КГЖИ. В ближайшее время запланирована выездная проверка, по итогам которой в случае выявления нарушений будут приняты соответствующие меры.»