Тимур Нагуманов о тарифах за ЖКХ: В некоторых счетах-фактурах могут быть ошибки

Глава Альметьевска рассказал, что для работы с жалобами в нефтеграде была запущена горячая линия.

Руководитель Альметьевского района Тимур Нагуманова затронул нашумевшую тему с высокими начислениями за коммунальные услуги: «Мы допускаем, что в некоторых счетах-фактурах могут быть ошибки. Такое бывает». По словам главы, именно для того, чтобы разобраться в отклонениях, и была создана круглосуточная горячая линия. Однако звонков поступало настолько много, что один оператор не справлялся, пришлось подключить других и сделать линию многоканальной. 

Нагуманов извинился перед теми, кто никак не может получить консультацию, объяснил, что это происходит именно из-за большой нагрузки. 

- Мы видим, что количество звонков постепенно снижается. Если начинали мы с примерно трехсот обращений в день, то сейчас эта цифра снизилась до 150. Прокуратура также дополнительно проведет проверку начислений, проверит управляющие компании, тепловиков и даст свою оценку объективности начислений, - подытожил глава.


Читайте также: Татарстанцы жалуются на «космические» счета за отопление. Чиновники во всем винят погоду


Понравился материал? Поделись в соцсетях
1 КОММЕНТАРИЙ
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
Жительница
Необходимо проверить УК Алсу
0
0
Ответить

downloadfile-iconquotessocial-inst_colorwrite