работу с обращениями граждан.
В Казани прошло заседание итоговой коллегии Министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи РТ. В работе принял участие и мэр Нижнекамска Айдар Метшин. На заседании он отметил, что Нижнекамск готов выступить пилотной площадкой для реализации федеральной программы «Умный город».
— Сегодня цифровизация затрагивает все отрасли экономики, особенно такую важную сферу, как ЖКХ. Отрасль, которая всегда на виду у населения, к сожалению, продолжает оставаться в зоне критики людей. Об этом свидетельствует и периодически поступающие жалобы граждан через различные платформы обратной связи: «Народный контроль», «Инцидент-менеджмент», «Открытый Нижнекамск» и различные социальные сети, — рассказывает Метшин.
Увеличение количества разновидностей информационных систем в УК, ресурсно-снабжающих и обслуживающих организаций привело к решению создать единую информационную систему – центр управления городом в сфере ЖКХ. Его цель – систематизировать все структуры и процессы в едином центре управления. Подобная система управления есть в Москве, где создан и успешно работает единый диспетчерский центр городского хозяйства.
С ноября 2020 года специалисты начали внедрять пробную версию программы на примере двух управляющих компаний Нижнекамска. Пока апробирован сервис на примере только нескольких первоочередных задач – уборка мусорных урн, соблюдение чистоты контейнерных площадок, дезинфекция мест общего пользования и уборка придомовой территории. Измеримым и значимым результатом цифровой трансформации системы ЖКХ Москвы стало увеличение в два раза скорости выполнения поставленных задач, в три раза – повышение качества работ за счет роста трудовой дисциплины и на 50 процентов сокращение времени на оформление, назначения и контроль выполненных работ.
Центр управления городом в сфере ЖКХ позволит отслеживать процесс выполнения плановых задач и сократить время на работу с обращениями граждан. сообщает пресс-служба мэрии.
Читайте также: Нижнекамский исполком наметил планы на 2021 год
Comment section