В татарстанских МФЦ резко выросла посещаемость из-за чего центрам пришлось отказаться от выходных и праздничных дней. Огромные очереди связаны с тем, что с 11 октября вход в некоторые общественные объекты республики разрешен только по QR-коду, подтверждающем вакцинацию его владельца, а он выдается только тем, кто имеет подтвержденную запись на портале госуслуг. За этой услугой жители и обращаются в МФЦ.
— Теперь у нас в МФЦ появились огромные очереди. Если до 1 октября у нас было в среднем более 15 тысяч обращений в день. Из них около 1300 заявителей приходили за услугами ЕСИА. После 11 октября к нам каждый день приходят более 20 тысяч людей, из них около 8 тысяч человек обращаются к нам с вопросами по ЕСИА. Для уменьшения скопления народа мы приняли решение, что в выходные и праздничные дни сотрудники МФЦ будут работать, — пояснила глава МФЦ по Татарстану Ленара Музафарова.
Теперь в отделах МФЦ появились специальные часы, когда сотрудники центров обслуживают посетителей только по вопросам, связанным с подтверждением учетной записи. На примере графика работы Советского отдела МФЦ Музафарова рассказала, что ежедневно, кроме среды и воскресения, жители с 17:00 до 20:00 часов могут приехать для подтверждения учетной записи. В среду по этому вопросу МФЦ работает с 8:00 до 11:00, а в воскресенье – с 8:00 до 17:00.
— В праздничные и выходные дни 4, 6 и 7 ноября МФЦ будут работать для обращений по ЕСИА с 8:00 до 17:00, — добавила спикер.
Читайте также: Путин призвал губернаторов и руководителей компаний дать сотрудникам два выходных на вакцинацию
Comment section